春运是一年一度的大规模人员流动，对铁路运输组织和服务保障都是一场硬仗。昂昂溪火车站作为哈尔滨、齐齐哈尔、满洲里、泰来四向铁路交汇的重要枢纽，每年春运期间都要承受返乡客流与旅游客流叠加的压力。今年春运，该站以“平安春运、有序春运、温馨春运”为目标，结合客流特点制定了有针对性的保障方案。
春运既是对运输保障能力的集中检验，也是衡量服务水平的重要窗口。昂昂溪火车站把服务做细、把保障做实，让旅客在寒冬旅途中感到更安心、更方便、更温暖。随着更多便民措施持续落地，“走得安全、走得舒心”正逐步成为越来越多旅客的出行感受。