当前，金融诈骗手段日益隐蔽复杂，金融消费者权益保护工作面临新的挑战。
为切实守护广大群众的财产安全，浦发银行广州分行将金融知识宣传与便民服务有机结合，通过贴近生活、形式多样的宣教活动，让金融风险防范知识真正走进千家万户。
在社区宣传方面，浦发银行广州西湾支行联动周边社区，组织近80名居民参与主题沙龙活动。
工作人员针对电信网络诈骗、非法金融广告、理性投资理财等高频风险点，采用通俗易懂的讲解方式，结合真实案例深入分析诈骗套路，帮助居民树立科学的金融消费观念。
特别是针对老年群体，工作人员开展一对一答疑解惑，围绕账户安全、支付使用、养老诈骗防范等问题进行详细讲解，有效弥补老年消费者在数字金融方面的知识空白，让金融知识更加易懂易记易用。
在传统民俗融合方面，浦发银行广州分行辖内佛山分行创新宣教思路，将金融知识宣传融入"行通济"这一具有深厚文化底蕴的传统民俗活动。
每年"行通济"活动吸引数十万市民参与，浦发银行抓住这一重要时机，面对面为市民讲解新型电信诈骗的典型套路。
工作人员重点提醒市民警惕虚假投资、冒充客服、刷单返利等常见骗局，强调"不轻信、不透露、不转账"的防范原则。
同时，围绕央行"断卡"行动，明确告知出租、出售、购买银行卡和电话卡均属违法犯罪行为，引导市民自觉抵制金融黑灰产，规范安全用卡。
此外，工作人员还普及了央行支付、电子支付等惠企利民政策，让市民充分了解数字金融的便利与安全。
这种将传统民俗与金融宣教有机融合的创新举措，既营造了平安祥和的节日氛围，又有效提升了市民的金融素养和风险防范意识。
通过贴心、暖心的服务，浦发银行广州分行让金融知识宣传更加生活化、人性化，使广大消费者在参与社区活动、传统民俗的同时，获得了实实在在的金融保护知识。
金融消费者权益保护是一项长期工程，需要金融机构、监管部门和社会各界协同推进。
浦发银行广州分行的实践表明，只有以群众需求为中心，创新宣教方式，才能筑牢金融安全防线，为经济社会稳定发展保驾护航。