临近春节，企业用工集中、工资结算频繁，务工人员对转账汇款、账户使用和资金安全的需求明显增加。，节前消费活跃、资金流动加快，电信网络诈骗、虚假理财、冒充客服等骗局也更易趁机出现，给一线职工的“辛苦钱”带来风险。如何在节前把金融服务做得更便捷、把风险提示做得更到位，成为一项现实需求。
在数字经济快速发展的背景下，金融机构如何兼顾服务便捷与资金安全，已成为普惠金融高质量发展需要回答的重要问题。建行茂名河东支行的实践表明，把技术工具融入服务流程、把风险教育送到一线，才能更有效守护群众的“钱袋子”。这个做法既反映了金融服务民生的导向，也为行业提升适老化与新市民服务能力提供了可借鉴的经验。