无棣县政务服务中心“把”等项目找上门变成了“给”企业送服务上门

为了帮重点产业项目和重大民生工程把审批环节少走弯路,无棣县政务服务中心想出了新招,“把”等项目找上门变成了“给”企业送服务上门。他们把审批的事儿整合起来,形成一个团队。这个团队不光只在窗口待着,而是带着政策、权限和工具直接“上门”。工作人员在项目刚启动时就开始介入,提供从立项到竣工验收的全套服务。他们还为每个项目量身定制审批流程图,让项目方清楚知道每个步骤需要什么材料、由谁负责、多久能办好,这样能帮企业省下平均30%的准备时间。如果项目推进中遇到规划条件或者环评能评这些难题,“金牌管家”团队就直接跑到项目现场或者园区里去,把相关审批部门和专家召集起来开现场会。通过当面沟通和实地查看,一次性给出修改意见,把以前企业来回跑的串联流程变成了多部门同步指导的并联模式。自从这机制运行后,已经解决了12个堵点问题,项目审批平均用时缩短了28%。接下来,无棣县政务服务中心打算用数字技术把服务做得更精准高效,争取把审批环境搞得环节最少、效率最高、服务最优,给县域经济高质量发展保驾护航。