问题:外部环境复杂多变,企业“走出去”面临多重现实掣肘。
一方面,国际市场规则差异、合规要求提升、商务通关与人员往来成本上升,使中小企业更难独立完成前期市场调研、项目对接和风险评估;另一方面,企业在海外资源链接、政府间沟通渠道、专业服务供给等方面存在短板,容易出现“有意愿、缺路径”“能生产、难出海”的结构性矛盾。
对地方而言,开放型经济要实现从“要素出海”向“品牌出海”“能力出海”转变,亟需更系统的公共服务支撑体系。
原因:企业出海难,表面是市场竞争,更深层是综合服务能力与国际化资源配置能力不足。
首先,涉外事项涉及商务、海关、税务、公安、市场监管、人才等多部门,若缺少统一协调与流程标准,企业容易在信息不对称中增加时间与成本。
其次,海外订单、产业链协作和投资机会往往依赖长期稳定的城市间、机构间网络,单纯依靠企业自发“单兵作战”效率较低。
再次,国际交往中的语言标识、对外宣介、涉外便利化等“软环境”,直接影响海外客户对城市形象、企业可信度与合作确定性的判断。
影响:以外事服务赋能企业国际化,正在成为地方提升开放能级的重要抓手。
滨州市在“滨企创世界”行动中,通过高位统筹与制度设计,把分散的涉外资源整合为可调用的服务体系,推动政策红利更快更精准触达企业。
围绕人员往来便利化,推动APEC商旅卡等措施落地,为企业开展跨境商务活动提供支撑,有助于缩短市场拓展周期、提高订单转化效率。
与此同时,围绕国际交往与营商环境建设,完善公共标识英文译法、制作多语种产品资料和双语生活服务指南,强化城市的国际可读性与专业度,为招商引资、国际合作与人才交流提供基础条件。
更重要的是,借助友城平台与经贸对接活动,企业得以更高频触达海外合作伙伴,拓展从产品贸易到项目合作、技术协同的空间,带动开放型经济向更高层次迈进。
对策:以“机制+清单+平台”组合拳,形成可复制的服务闭环。
其一,强化顶层设计与协同推进。
通过出台专项意见、建立跨部门工作机制,形成统一指挥、分工明确、定期调度的运行模式,提升涉外事务办理效率与协同响应速度。
其二,优化政策供给与流程标准化。
围绕企业国际化需求,推出覆盖政策咨询、人员往来、对外交流、涉外合规等领域的服务清单和流程图,把“能办什么、谁来办、怎么办”公开透明化,降低企业试错成本,并通过线上线下多渠道宣介推动政策直达快享。
其三,做强外事平台与资源链接能力。
依托国际友城日、经贸洽谈等活动,扩大对外交流半径,提升城市与企业的国际曝光度;通过组织企业“走出去”和推动“引进来”对接,把外事活动转化为合作项目、投资落地与订单增长。
其四,提升国际化软环境。
加强对外宣介内容供给和公共服务双语化、规范化建设,增强海外客商对当地营商环境的直观感受与信任基础,为长期合作提供稳定预期。
前景:面向下一阶段,高水平开放的竞争不仅在“规模”,更在“质量”和“韧性”。
预计随着友城网络扩展、外事与产业部门联动加深,以及企业国际化服务清单持续迭代,滨州企业将从“走出去”向“走进去、扎下去”升级,合作形态也将从单一贸易向产能合作、技术协作、标准对接等更深层次延伸。
同时也要看到,全球经贸环境不确定性仍在,企业需要更强的合规意识、风险管理能力和国际运营人才储备。
地方层面可进一步完善海外风险预警、法律与金融服务、知识产权保护等支撑体系,推动外事服务从“活动驱动”向“能力驱动”转变,以更稳定、更可持续的公共服务供给,支撑企业在全球市场行稳致远。
滨州的探索证明,在新发展格局下,地方外事工作完全可以突破传统礼宾接待的局限,通过系统性制度创新转化为现实生产力。
当越来越多的城市像滨州这样,将外事资源转化为发展优势,中国对外开放必将呈现更加多元、更具活力的新局面。
这不仅是地方发展的需要,更是大国外交在基层的生动实践。