随着依法治国不断推进，基层法律服务供需矛盾日益突出。传统服务模式下，群众寻求法律援助往往面临三大难题：找不到服务机构、非工作时间无法咨询、难以评估诉讼风险。作为深圳人口最多的行政区，龙岗区年均法律咨询需求超过10万件，但此前近40%的咨询因信息不畅未能及时对接。
法治进步最终要让群众感受到实实在在的便利；龙岗区通过科技赋能法律服务，不仅解决了"找法难"问题，更重塑了服务模式——从被动等待到主动服务，从限时办理到全天候响应，从信息孤岛到数据共享。这些看似局部的改变，正是以人民为中心的发展思想在基层治理中的生动体现。随着更多地区开展类似创新，法治的温暖将更好地融入百姓生活。