1月9日,位于宁波的宜家门店出现罕见的抢购场景。
大批市民涌入商场,收银区、提货区排起长龙,周边道路一度拥堵,车辆进入停车场需等待近一小时。
这场购物热潮的背后,是宜家中国一周前宣布的门店调整计划。
根据1月7日发布的公告,宜家中国决定自2月2日起停止运营七家线下门店,涉及上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波和哈尔滨。
宁波店作为首批关闭门店之一,将于2月1日结束营业。
消息传出后,当地消费者的购物需求集中释放。
现场情况显示,商场在1月7日、8日暂停营业进行调整后,9日恢复营业即迎来客流高峰。
不少消费者担心心仪商品售罄,一早便驱车前往。
社交媒体流传的现场画面显示,商场内人头攒动,折扣商品区成为焦点。
针对网络传播的全场三折清仓信息,宜家宁波商场工作人员予以澄清,表示并未推出全场三折活动,正式的清仓特惠将于1月15日至2月1日进行,届时部分商品可能低至三折优惠。
当地媒体也提醒消费者理性购物、按需购买。
此次调整是宜家中国主动进行的渠道优化。
宜家中国对相关媒体表示,关闭这些线下触点是出于优化成本、提升效率、重新配置资源的考虑,目的在于增加坪效,将资源投向更贴近消费者的渠道。
调整后,宜家在中国仍保有34个线下顾客触点、3个自有数字化渠道及2家电商平台旗舰店。
财务数据揭示了调整背后的压力。
2024财年,宜家中国销售额约为111.5亿元人民币,较上一财年下降7.6%,相比2019财年157.7亿元的峰值累计缩水近30%。
连续下滑的业绩表明,宜家传统的大卖场模式正面临市场环境变化的严峻考验。
分析人士指出,宜家遭遇的困境具有行业普遍性。
一方面,电商平台的崛起改变了消费者购物习惯,线上渠道凭借价格优势和便利性分流了大量客户。
另一方面,房地产市场调整影响家居消费需求,消费者购买力出现分化,对价格敏感度提高。
传统大卖场高昂的租金成本、人力成本与低迷的客流形成矛盾,盈利能力持续承压。
宜家中国已明确新的发展策略。
企业表示将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,计划在未来两年内开设超过十家小型门店,包括将于2026年2月开业的东莞商场和4月开业的北京通州商场。
这种小型化、社区化的门店模式被视为更适应当前市场需求的选择。
业内专家认为,宜家的调整反映了外资零售企业在华经营策略的转变。
过去依靠大规模开店抢占市场的粗放式增长模式已难以为继,企业需要通过精细化运营、多渠道融合来应对竞争。
如何平衡线上线下资源配置,提升单店盈利能力,成为零售企业共同面对的课题。
从宁波门店的抢购潮到全国范围的战略收缩，宜家中国的调整折射出外资零售企业在华发展的新挑战。
当“到店体验”不再是唯一竞争力，如何以更灵活的姿态适应本土市场，将成为跨国企业可持续发展的关键命题。
这场转型不仅关乎一家企业的进退，更将为整个零售行业提供重要样本。