“枫桥经验”在首都金融行业里落到实处结出果实

3月13日那天,也就是国际消费者权益日快到的时候,北京金融界头一回把249家“枫桥工作室”的牌子都挂出来了,这就意味着老百姓办事再也不用跑远路了,咱们家门口的“一刻钟速调圈”就算彻底成型了。为了把新时代“枫桥经验”坚持下去,让大家办事更方便、更快捷,北京金融监管局带着北京金融纠纷联合人民调解委员会,在那些适合的机构里挑选了一些网点,专门用来设立这些工作室。这一举措就是要在咱们身边建起能随时帮咱解决问题的调解点。 01中国人寿寿险北京市分公司在后广平客户体验中心搞了个揭牌仪式,这家中心算是第一批正式挂牌的。往后的日子里,它得严格照规矩办事,不光给金融纠纷、诉前调解、社区纠纷还有交通纠纷这些事儿提供地儿用,还得负责给大家讲讲金融知识,好配合首都的网格化管理工作。接下来,中国人寿寿险北京市分公司的枫桥工作室得听好指挥,站稳立场,把纠纷解决得更好些。 02人保寿险北京市分公司打算把“枫桥工作室”当成重要的抓手,大力践行新时代的“枫桥经验”。他们会把调解资源都整合起来,把流程优化好,把队伍建设得更强大些。这一“阵地”可以直接帮大家解决家门口的难题。 03招商信诺北京分公司是北京地区最早一批挂上这个牌子的网点。他们在保护消费者权益和解决源头纠纷上迈出了创新的一步。分公司副总经理田赢志在仪式上说,“枫桥经验”最核心的就是不让矛盾上交、不让平安出问题、不让服务有缺位。以前大家遇到麻烦常常找不到地方投诉,法律程序又慢又长。现在有了工作室,就能把专业的调解直接送到家门口。 04珠江人寿北京分公司坚持自愿和实用的原则,紧紧盯着老百姓最操心的问题办。他们把调解和宣传这两个功能合在了一起。在化解纠纷上让老百姓不用跑远路就能解决问题;在宣传上也把权益保护的内容融入到了日常服务里去了。公司以后要以此为新起点,把调解工作做得更扎实些。 接下来金融联调委还会接着干,加强管理提升服务能力。他们要让这个工作室真正成为金融服务的窗口、纠纷解决的阵地和防诈反黑的堡垒。这样就能把新时代的“枫桥经验”在首都金融行业里落到实处、结出果实来。