春运首日北京铁路启动“流动安全课堂” 多部门联合护航旅客平安返乡

春运期间面临的挑战 春运客流密集、流动性强,车站与列车空间相对封闭。旅客在赶行程、携带行李、照看老人孩子的同时,容易出现分心疏忽,进而遭遇财物失窃、误带违禁品或电信诈骗等风险。加之毒品伪装手段不断更新,不少旅客对新型毒品的外观、危害及法律后果认识不足,在侥幸心理驱使下可能触犯法律。这些问题考验着公共安全治理在"人多、事杂、节奏快"场景下的应对能力。 诈骗和安全风险的成因 春运叠加探亲、旅游、务工返乡等多重需求,客流量大、信息驳杂。诈骗分子利用这个时机,以"改签退票""快递理赔""冒充客服""低价代购"等话术诱导旅客,趁其急于解决问题的心理完成转账或套取验证码。 另外,旅客对铁路运输安全规定存在盲区,充电宝容量上限、喷雾类物品携带标准等细节容易被忽视。毒品识别难度大、传播渠道隐蔽,使得禁毒宣传必须采用更直观、更具冲击力的方式。加上春运跨区域流动频繁,单个部门难以覆盖所有风险点,需要多部门联动把防线前置。 防范不力的后果 如果反诈与禁毒防线薄弱,轻则造成旅客财产损失、行程受阻,重则引发治安案件甚至危害公共安全。旅客的出行安全感与满意度会随之下降,进而影响运输秩序和社会效率。反之,将宣传阵地设在候车大厅、车厢连接处等高流量位置,通过"随车提示加现场答疑加互动体验"的方式,让安全知识在短时间内被理解、被记住、可执行,有助于降低可预防案件的发生率,形成"人人知晓、人人参与"的防范氛围。 多部门联动的实践 2月2日春运启动当天,北京朝阳站候车大厅开展了一场与客流同频的安全宣传活动。北京铁路公安处联合车站派出所、检察机关及禁毒、戒毒康复机构,将反诈、禁毒与出行安全一体化呈现。工作人员通过发放宣传资料和现场讲解,把常见骗局识别要点、报警求助渠道和法律后果讲清讲透。针对毒品识别,他们以实物模型等方式提示旅客提高警惕,强调发现可疑情况应及时报警,强化"识别—远离—报告"的完整行动链条。 在G107次列车上,乘警通过扩音器面向车厢开展安全提示,聚焦旅途中的高频风险点。他们提醒旅客妥善保管手机、钱包、证件等物品,同时宣讲禁限带物品规定,明确充电宝容量、喷雾类物品携带限量等标准,减少因规定不明导致的安检拦截或安全隐患。为增强宣传效果,现场采用有奖问答互动方式吸引亲子旅客参与,让安全知识在轻松氛围中实现"听得懂、记得住、用得上"。同时,禁毒宣传借助沉浸式体验,向旅客直观展示吸毒对身心的长期损害,以视觉化方式强化拒毒意识、降低好奇尝试带来的风险。多部门协同、站车联动、宣教与管理并重,说明了春运治理从被动应对向主动预防的转变。 持续深化的前景 随着春运持续推进,客流量将深入增加。据预测,春运40天将于3月13日结束,北京地区铁路发送旅客预计约1994.7万人次,并在2月中旬迎来高峰。面对大客流常态化趋势,后续宣传工作仍需健全。一要动态更新高发诈骗话术,结合真实案例讲清转账风险与核验路径。二要将禁毒教育扩展到青少年和家庭旅客群体,突出法律底线与健康危害,形成长期记忆。三要推动"宣传提示—现场处置—联动转介"的闭环机制更加顺畅,让旅客在遇到疑似诈骗、发现可疑物品或出现紧急情况时,能迅速获得帮助、及时得到处置。通过强化协同治理和精细化服务,春运安全保障有望在效率与温度之间实现更好的平衡。

春运是传统意义上的人口流动高峰,也是考验公共安全防线的重要时刻。北京铁路公安部门在春运首日开展的多部门联动宣传活动表明,防范风险的最好办法是让安全意识覆盖全社会。通过创新宣传手段、优化教育方式、整合社会资源,把被动应对转变为主动防御,既能有效降低各类案件风险,也能让广大旅客在安全保障中享受春运出行。这样的做法理应在更多枢纽、更多列车上推广复制,形成全方位、全覆盖的安全防护格局,切实保护人民群众的生命财产安全。