时值春运客流高峰与冰雪旅游旺季叠加期,乌鲁木齐铁路警方以"平安春运"为目标,在新型主题列车上构建起立体化安防网络。
这趟开往阿勒泰地区的Y965次列车,承载着游客对"人类滑雪起源地"的向往,也对铁路警务提出更高要求。
针对冰雪主题列车的特殊性,乘警支队提前研判三大风险点:一是大量游客携带专业滑雪装备易引发行李安全隐患;二是冬季穿戴厚重导致财物保管意识下降;三是新开通旅游线路旅客对应急流程不熟悉。
数据显示,近三年冬季旅游列车盗窃案件70%发生于车厢连接处和行李架区域。
执勤民警采取"三三制"工作法:每三节车厢固定1名警力,每30分钟全覆盖巡查1次,重点检查3类高风险区域。
在首趟列车值乘中,民警及时纠正12件行李违规放置情况,查获3件超量携带的易燃压力罐。
警务工作台配备中英哈三语安全手册,乘警利用巡查间隙开展"微课堂",通过案例讲解冬季列车防火、防滑等要点。
"我们既要当安全员,也要做导游员。
"乘警长王建军表示。
警务组创新服务模式,在餐车设置"便民咨询角",提供线路规划、景点开放时间等实用信息。
统计显示,列车全程受理旅客求助23次,协助找回遗失物品5件。
来自广州的游客李女士表示:"民警帮忙协调解决了滑雪板存放问题,还推荐了最佳观景车厢。
" 铁路部门透露,该主题列车将常态化开行至3月底,预计输送旅客超2万人次。
乌鲁木齐铁路公安处已制定专项预案,计划增派懂滑雪、通方言的警力,并联合文旅部门建立应急救援联动机制。
随着新疆冰雪经济升温,此类"警务+旅游"服务模式将在更多特色列车上推广。
一趟主题列车,承载的是旅客对冰雪风景与新春团圆的期待,也检验着公共服务的细致程度。
把风险防在前、把服务做在先,才能让“说走就走”的旅行更安心、更顺畅。
随着冰雪消费热度攀升,守护每一次平安启程,不仅是保障运输秩序的必要之举,更是推动文旅融合与民生改善的具体体现。