说到商事纠纷，五华法院用了“七步解纷争”的法子，效果挺不错，硬是把不少事儿给解决了。大家做生意签合同，要是因为想的不一样、沟通不来，事儿就容易闹大，最后闹到法院也麻烦，还会伤了地方的营商环境。 最近五华区人民法院受理了一个挺典型的买卖案子。2024年8月，有个公司和一个叫李某的人签了合同，买的是酒，一共23.4万元。李某付了5000元定金，还说好要是违约怎么赔。结果公司把货送到指定地方了，李某却不收货。公司说要解除合同还得赔钱，李某说公司没亏什么钱。两人怎么谈都谈崩了，只好告到法院。 这种事儿多半有三个原因。一是合同虽然写了违约怎么赔，可大家对什么叫“实际损失”有不同看法；二是刚开始闹矛盾的时候，没个好的沟通渠道，越闹越僵；三是做生意快节奏、数额又大，大家都想赶紧解决问题，可普通的诉讼程序有时候跟不上节奏。 要是老拖着不解决，对双方都不好。公司可能会被压着钱转不动，客户也会跑；个人也得顶着官司和征信的压力。最重要的是，要是案子都涌进法院，那司法资源就更紧张了，也不利于打造那种“公平、高效、可预期”的环境。 五华法院2025年的民事案子调解撤诉率有47.65%。这说明基层纠纷还不少，也说明赶紧把矛盾真真正正解决掉有多紧迫。 面对这种情况，五华法院没简单地判了事，而是拿自己的特色调解法——“七步解纷争”来破局。这个法子跟中医看病一样，有“望闻问切”，然后再“释断和”。在这个案子里，法官先看合同、听诉求（望闻），再问细节、找争议点（问切）。 他们发现主要是在损失金额上有分歧。接着法官给大家讲《民法典》关于根本违约和赔偿责任的规定（释），把权利义务和损失怎么算都说清楚了（断）。最后为了和为贵，法官让双方换位思考，还考虑了李某的支付能力，提了个分期赔偿的方案。 经过法官多次背靠背劝说和面对面协商，两个人的火气消了不少。最后达成和解：合同解除了，李某分期赔给发展公司28000元损失费，当场还付了第一笔款。 这个案子的调解方法挺有代表性的。它把法律的硬气和调解的温柔结合起来了，一直解释法律道理。不光是解决了这个案子，还起到了普法教育的作用。 以后经济发展了，对司法服务保障要求更高了。基层法院要根据自己的情况创新新时代的“枫桥经验”，打造专业精细的解纷体系。让更多矛盾在基层就化解了。 五华法院的探索告诉我们：机制创新加上能力建设，司法机构完全能在法治轨道上成为促进和谐、保障经济活力的重要力量。 法治才是最好的营商环境。从单纯结案到案结事了，体现的是司法理念的变化。五华法院“七步解纷争”的实践告诉我们：效率和公正可以并行不悖。 不断健全多元化纠纷解决机制，让司法既有力度又有温度才能定分止争护航发展。