国家发展改革委部署清明殡葬收费专项治理 严查违规收费保障群众权益

问题——清明临近,殡葬服务需求阶段性集中,部分地区殡葬机构收费项目多、信息不对称、标准不够透明等情况更容易被放大,群众对“该不该收、收多少、对应什么服务”的疑问明显增多;殡葬服务既具刚性需求,也带有强烈情感属性。一旦出现收费不规范,不仅会加重群众负担,也容易引发舆论关注,影响行业形象和公共服务公信力。 原因——一是项目边界不清。基础服务、延伸服务和商品销售如果缺乏清晰划分,容易出现打包收费、拆分收费或变相收费。二是定价机制不完善。不同类型殡葬机构属性不同、成本结构差异较大,若缺少分类管理和合理参考区间,价格波动空间就会增大。三是监管链条不够闭合。目录清单、公示、评估等制度若落实不到位,容易出现“制度有了但执行不到位”“公示流于形式”,为违规收费留下空间。 影响——规范殡葬收费,既是减轻群众负担的现实需要,也是提升公共服务治理水平的重要环节。提高收费透明度,有助于减少信息不对称,抑制不合理加价;推进分类定价,能更好兼顾公益属性与合理成本,促进行业回到以服务为本;完善长效机制,则可把阶段性整治转为常态化监管,推动殡葬服务市场秩序持续改善。 对策——会议围绕政策落地提出三方面重点任务,强调可操作、可检查、可追责。 一是科学建立“三张清单”,把收费项目“亮出来”。各地要分别建立殡葬服务基础项目清单、非基础项目清单和全口径收费清单,逐项明确服务内容与收费标准,让群众清楚知道哪些可以收费、对应提供什么服务、价格依据是什么。清单之外不得收费,通过“目录化管理”压缩模糊空间,减少临时加项、随意加收等现象。 二是分类落实“三种管理方式”,把定价行为“管起来”。对满足群众基本需求的殡仪服务基础项目,以及城镇公益性公墓、政府举办或参与举办的经营性公墓收取的墓位(格位)使用费、维护管理费和生态安葬费等,实行政府指导价管理,守住基本服务价格底线。同时,对其他服务项目建立收费标准参考区间,提升价格形成的规范性与可比性。对机构内销售的丧葬用品,通过明确进销差价或差价率等方式加强价格指导,防止商品销售环节过度加价。 三是建立健全“三项制度”,把监管机制“立起来”。一上建立定期评估制度,对收费政策执行情况开展周期性评估,根据实施效果及时优化调整;另一方面严格落实收费目录清单制度和服务收费公示制度,明确“未纳入清单、未按规定公示或公示与政策不符的一律不得收费”,以制度刚性提升执行力。通过评估、公开与约束相结合,推动监管从事后处置转向源头预防。 监管协同上,会议强调清明期间各地发展改革部门要与主管部门密切配合,加大监督检查和执法力度,依法依规严肃查处不执行行业管理规定、违法违规收费等行为,并及时回应社会关切,维护群众合法权益。业内人士认为,清明是检验殡葬服务价格政策执行效果的重要窗口期,加强部门联动和属地监管,有助于形成震慑、及时纠偏。 前景——随着政策要求更细化为清单化、分类化和制度化安排,殡葬收费管理将更趋透明、规范。下一步,各地若能信息公开、价格评估、执法检查和社会监督诸上形成闭环,殡葬服务有望实现“基础服务有保障、延伸服务更明晰、商品销售更规范”的治理目标。同时,通过推广生态安葬等绿色理念并完善配套收费政策,也将促进殡葬领域移风易俗与公共服务质量提升。

殡葬收费管理看似细节,却直接关系民生感受与治理水平;用清单把规则讲明白,用制度把执行压实,用协同把监管做扎实,既回应群众关切,也有利于行业长远发展。清明将至,把每一项收费说清楚、管到位,才能让服务回归“保障与尊重”的本义,让群众在慎终追远中感受到更踏实、更可预期的公共服务。