春运作为全年客流最集中的出行高峰期,对公路服务体系的承载能力和应急保障能力提出了严峻考验。
甘肃公交建集团所属高服集团立足于服务立企的核心方针,针对2026年春运的新形势新要求,提前启动全面备战,从多个层面系统性地推进各项保障工作。
在服务提质方面,高服集团将群众出行的核心需求作为工作的出发点和落脚点。
能源保供是春运期间的关键环节,集团协调油气资源加强储备调配,重点做好G30连霍高速沿线低凝点柴油的保障供应,确保车辆在恶劣天气条件下的正常运行。
同时,134座充电站已实现100%开通运行,为新能源车主提供充分的补能支撑。
在交通组织层面,集团优化了车流量较大服务区的交通渠化设计,增设临时及潮汐停车位,有效缓解拥堵压力。
此外,公厕、休息区的保洁频次得到加大,母婴室、司机之家等人性化设施实现24小时开放,全天候投诉咨询平台的建立确保了投诉响应的零延迟处理。
特色经营是提升旅客体验的重要抓手。
高服集团抢抓春运车流人流红利,结合马年新春特色,在兰州北、上湾等16对节点服务区及101个超市门店推出系列主题促销活动。
通过打造年货集市、马年贺岁打卡点等互动项目,将节日氛围与服务体验深度融合。
商品结构的优化重点增加了地方特色美食、文创产品、优质农产品及御寒商品品类,满足不同旅客的多样化需求。
统一的节日装饰营造了喜庆祥和的新春氛围,而严格的食品安全管控体系确保了从食材采购、冷链储存到加工留样的全链条质量控制。
责任落实是保障工作的组织基础。
高服集团严格落实党政同责、一岗双责和三管三必须的要求,将责任细化至每个岗位、每位员工,形成纵向传导无死角、横向协作无缝隙的责任体系。
集团提前调配人员、物资与设备,深化与公安交警、路政、养护等部门的联勤联动机制,建立信息实时共享渠道,确保应急处置的高效协同。
企业主要负责人带队对重点服务区、加油站开展动态督导,推动各项保障措施的落地生根。
安全防控是春运保障的底线要求。
高服集团开展春运前的拉网式安全大检查,聚焦消防设施、危化品车辆停放、食品卫生、机电设备等关键领域,建立隐患动态销号台账,做到立查立改、不留盲区。
针对极端天气可能带来的风险,集团密切对接气象预警部门,完善应急预案,提前储备应急物资,筑牢恶劣天气下的运行安全防线。
在施工管控方面,集团严格执行节假日期间非必要不施工的原则,确需作业的严格执行围挡警示、交通疏导及审批制度,杜绝次生风险发生。
从更深层的意义看,高服集团的这一系列举措体现了现代公路服务企业的责任担当。
春运不仅是一场物流运输的考验,更是对社会服务能力和应急管理水平的全面检验。
通过提前谋划、系统部署、精细落实,高服集团正在构建一个覆盖服务、经营、管理、安全等全方位的春运保障体系,这对于整个行业的高质量发展具有示范意义。
春运的意义不仅在于一条条归途更顺畅,更在于公共服务能力与治理水平在高峰压力下的真实呈现。
把保供做足、把秩序理顺、把底线守牢、把细节做到位,才能让“走得了”稳稳落在“走得好”上。
面对即将到来的春运考验,唯有以责任闭环推动措施闭环,以协同联动提升处置效率,才能在万家团圆路上交出更有分量的民生答卷。