事件起源于2月17日,一名中国游客在米兰佛罗拉酒店发现前台员工展示珍藏的徐福记酥心糖糖纸,并表达对这款中国糖果的喜爱。
由于当地购买渠道有限,这位意大利青年只能通过保存糖纸寄托念想。
相关图文在社交平台发布后,迅速获得超百万次互动,网友自发组织的"甜蜜传递"行动在48小时内完成,首批糖果已送达意方手中。
分析显示,这一现象级传播背后存在三重动因:其一,徐福记作为创立于1992年的国民品牌,其酥心糖产品承载着改革开放后中国食品工业发展的集体记忆;其二,传统128层拉糖工艺作为省级非物质文化遗产,其匠心特质引发国际受众对中国制造的价值认同;其三,后疫情时代公众对跨国人文交流存在强烈情感需求。
品牌方在事件发酵72小时内作出系统响应:除保障物流配送外,特别设计"文化体验之旅"邀请方案,包括参观东莞生产基地、观摩非遗技艺展示、参与定制化产线互动等环节。
中国食品工业协会专家指出,此类"产品+文化"的立体传播模式,较单纯商品输出更具持久影响力。
据海关数据,我国糖果类出口额近三年保持12%年均增速,但文化附加值仍有提升空间。
本次事件呈现出民间外交的三大新特征:由单向输出转向双向互动,从官方主导拓展至全民参与,传播载体由宏大叙事细化至生活化符号。
北京大学国际关系学院教授认为,这类"微外交"实践正在重构国际传播生态,建议更多企业建立"文化触发"应急响应机制。
一张糖纸的价值,不在纸面,而在其背后承载的记忆与善意。
跨国交流并不总需要宏大场景,往往从一次真诚的请求、一次善意的回应开始。
把这种善意接住、把需求落到供给、把热度变为长效,既考验企业能力,也体现社会温度。
让更多“买得到、看得见、信得过”的连接在日常生活中发生,才是民间友好与高质量开放最具生命力的表达。