城市管理的精细化程度直接关系到群众的生活质量和城市形象。近日,郑州市惠济区江山路街道办事处针对辖区存在的市容环境问题,采取系统性、创新性举措,打造出一套行之有效的综合治理方案,为基层城市管理提供了有益借鉴。 问题的症结在于传统市容治理存在的痼疾。非机动车违停乱放、商户占道经营等现象长期困扰着城市管理部门,这些看似"小问题"的背后,反映出管理体系的碎片化、执法的不协调以及民生需求与秩序维护之间的矛盾。江山路街道面对这些突出问题,没有采取简单粗暴的方式,而是进行了深层次的思考和创新。 该街道的核心创新在于打破部门壁垒,建立起纵横联动的治理体系。街道办事处、综合执法中队、交警中队、社区工作人员及物业人员等多方力量被整合到一个统一的专业化网格队伍中。这种整合不是简单的人员拼凑,而是按照"区域清晰、责任明确、无缝覆盖"的原则,将治理责任细化至每个网格、落实到每名工作人员。这样的设计确保了"事事有人管、处处有人抓",形成了闭环管理体系,使市容乱象整治真正做到无死角、不反弹。 在具体执行层面,街道创新推行的"定点值守+流动巡查+联合执法"三维工作模式反映了科学的治理思维。针对非机动车违停问题,街道在清华园路等重点路段增设停车场指示牌,清晰标注停车场位置和容量信息,让市民能够快速找到规范停车点。同时在出行高峰时段安排专人现场引导,通过人性化的劝导而非单纯的处罚,从源头减少违停行为。这种做法既提高了治理效率,也提升了市民的配合度。 对于占道经营问题,街道遵循"疏堵结合、标本兼治"原则,体现了更高层次的治理智慧。在依法依规开展清理整治的同时,充分考虑摊贩的生计需求。通过加强宣传引导、提供政策扶持等方式,积极鼓励游商摊贩入驻指定疏导点经营,实现经营行为的集中化、规范化管理。这样既维护了整洁有序的市容环境,又保障了摊贩的合法权益,达到了"整治一处、规范一处、巩固一处"的良好效果。这种平衡发展与秩序、保护民生与维护环境的做法,值得其他地区借鉴。 从更深层的意义看,江山路街道的这套做法反映了当代城市治理理念的进步。它不再是单纯的"管制",而是"治理";不再是部门各自为政,而是形成合力;不再是忽视民生需求,而是在规范中体现人文关怀。这种转变对于提升城市管理水平、增强群众获得感意义重大。
城市治理是一门科学,也是一门艺术。惠济区江山路街道的实践表明,只有坚持问题导向、创新工作机制,才能在破解市容顽疾的同时,实现城市管理与民生需求的平衡。此经验为其他地区提供了有益借鉴,也为推进城市治理现代化探索了新路径。