1月27日一大早,怀化铁路公安处慈利站派出所的民警在售票厅巡逻时,发现一位满头白发的老人在那里转来转去,神色有点慌。大家问了几句,老人只念叨着要去河北找大师,却死活说不清具体地方和联系人。凭经验看,这老人八成是被骗了或者脑子有点糊涂,民警赶紧把他带回所里细问。这才知道老人姓卓,是慈利县零阳镇的,今年都74岁了。原来他没事就在手机上刷短视频,结果被那些AI合成的所谓大师给忽悠了,觉得人家能给自己指路。在心里头念叨久了,他瞒着家里人,背着个简单行李就来火车站了,一心要去河北找那个所谓的“大师”。民警刚把人带进屋没多久,手机就响了起来,是老人的女儿打来的电话。等家属一联系才发现老爷子已经离家好几个小时了。女儿赶紧跑过来见人,见娘平安回来这才松了口气。后来在民警和女儿的轮番劝说下,老太太终于回过味来,知道自己是上了当,也就不再提出门的事儿了。 这事其实挺让人唏嘘的。现在有些短视频平台为了留住用户,老是给老年人推送那些改命、养生的内容。老年人本来数字技术就差,朋友圈也窄,很容易掉进这种信息的坑里。卓老太的遭遇并不是个例,全国各地都有老人因为轻信网上那些投资理财、神医看病的骗术被骗得倾家荡产。这不仅说明平台审核没跟上,也反映出现在城里的老年人精神生活太单调、没人陪了。 怀化铁路公安处的人说,这两年车站里老人迷路、受骗的情况越来越多。他们现在搞了一套“四步工作法”:观察谁一个人出来坐车;发现不对劲就上去问;马上给家里打电话;事后再去回访。这次也就是靠着平时训练出的敏锐劲儿,才把这趟危机给化解了。 光靠警察抓人肯定是不够的。专家建议网信部门要盯着短视频平台别老发那些神神叨叨的东西;社区可以给老年人上上网课教他们怎么识假;最关键的是家里人得多陪陪长辈。湖南省老龄办最近搞的“智慧助老”行动里,就把防骗和拉家常当成了重中之重。 一个简单的警务干预就保住了一个家庭的太平。卓老太的故事像面镜子照出了数字时代的新风险对老年人的冲击;也让咱们看到基层治理里那种有人情味的温暖。现在科技发展太快了,怎么不让老人被落下这是个大问题。光靠一个人不行得靠法律、平台和社区一起想办法。平安不光是路上平趟更重要的是心里头有底信念不迷茫。这次事儿留下的教训比事儿本身还让人长记性呢。