外卖平台如今成了连接商家、骑手还有顾客的关键通道,可这几年虽然长得很快,也带出了不少让人头疼的事儿。有些大平台喜欢用高额补贴、把流量都分给自家,还有打价格战这种法子来挤压对手。这不仅让中小店铺很难活下来,还让大家都陷入了互相压价的怪圈。这种情况要是一直拖下去,肯定会害了创新和服务质量,以后消费者也会吃亏。 正是因为看到了这些问题,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室最近正式动手了,要给外卖服务行业的竞争情况查个底朝天。这不是临时起意的一次检查,而是咱们国家持续监管平台经济、守住公平市场环境的重要一步。管事的负责人说了,这次主要盯着那些靠拼补贴、抢流量、搞低价来伤害实体经济的行为。调查不会单打独斗,会让多方面的人都掺和进来。 一方面要去现场实地看一眼,调取平台数据,把企业老板找来聊聊天,用这些客观的方式来看清真相。另一方面也得听听平台里的商家、送外卖的小哥、还有吃客和专家们的想法,确保查出来的结果既全面又科学。特别值得注意的是,这次不光是把问题揪出来曝光一下,更重要的是要建一个管长远的机制。查出来的结果能给后面定政策、写规矩提供依据,好把“谁质量好谁就贵”的规矩立起来。 监管部门也直接跟各平台说清楚了:得积极配合查问题,千万别当甩手掌柜。大家要主动守住反垄断的底线,别去碰那些违规的风险。从大的方面看,这是咱们在数字经济这块儿深化“放管服”改革的具体做法,也是为了平衡好发展和规矩之间的关系。 前两年先是出了《关于平台经济领域的反垄断指南》,后来又搞了好几次专项行动。监管部门现在正在慢慢搭起一套从开始到结束都能管到位的治理网络。就是要让市场的活力更足一点,同时也挡住资本瞎胡闹的事儿。 这次调查查完了之后,外卖行业估计就能走上正道了。在监管和市场的双重压力下,平台企业得重新琢磨琢磨自己的招数了。不能老是想着怎么扩大地盘,得把心思多放在提升服务和搞技术创新上。只有把商户、骑手、顾客还有平台都绑在一起大家都赚了才是真的赢。只有这样才能让行业一直好下去,也能给咱们国家搞现代化的平台经济治理体系攒点经验。