政务APP本应优化服务、方便办事,但实际运行中却逐渐偏离初心。江苏无锡锡山区"锡山教育缴费"APP的下架,只是问题的冰山一角。当前基层面临的困境是:政务APP五花八门,办一件事要下载多个应用,而这些应用之间数据互不流通,群众办事效率反而下降。更严重的是,一些地方把政务APP变成了形式主义的新工具,强制基层填表报数、打卡签到、定期登录,甚至把安装率、在线时长作为考核指标,这完全背离了政务应用的本质。
政务APP的整合绝非简单的技术调整,而是治理理念的深刻变革。当各地纷纷跟进这场数字化改革时,更需牢记:技术永远是手段而非目的——唯有始终坚持以人民为中心——才能让数字治理真正释放改革红利。这场整治"指尖上的形式主义"的攻坚战,正在书写国家治理体系现代化的新篇章。