湖南文旅部门推出系列举措激活春季消费 聚焦提质升级打造四季品牌矩阵

问题:进入2026年一季度,文旅消费既面临“节后回落”的季节性波动,也面临消费结构变化带来的新挑战。

一方面,游客更注重性价比与体验感,传统观光型产品同质化竞争加剧;另一方面,年轻群体、亲子家庭与银发人群的需求分化明显,消费决策更依赖内容种草、便捷预订与综合服务。

同时,在扩大内需的大背景下,文旅作为综合带动性强的领域,如何更好发挥对住宿、餐饮、交通、零售等行业的拉动作用,成为一季度“开局起势”的关键课题。

原因:从供给侧看,文旅消费的增长空间更多来自“体验升级”而非单纯“景点增量”。

沉浸式体验、演艺活动、赛事活动、美食与购物等复合型场景,正在成为游客选择目的地的重要因素;低空观光、电竞赛事等新业态,也契合了青年消费的社交化、圈层化特点。

从需求侧看,冬春季是温泉康养、节庆出游的集中窗口期,叠加平台化预订的普及,使得“政策补贴—平台触达—即时转化”的链条更顺畅。

此外,随着免签、退税等便利政策持续释放效应,入境游具备进一步放量的基础条件,目的地需要更清晰的国际线路产品与更可感的服务承接。

影响:一系列举措如果落地见效,将在三个层面产生带动。

其一,直接提振市场热度,通过补贴与活动引导消费前移、集中释放,增强一季度文旅市场“起步即加速”的势能。

其二,推动产业结构优化,以“演艺+文旅”“赛事+文旅”“美食+文旅”“购物+文旅”等模式为牵引,促使景区、酒店、商业街区、交通与平台企业协同创新,形成更稳定的复购与口碑传播。

其三,提升国际化能级,通过打造国际旅游产品线路、完善奖励与支持政策,促进国际客源恢复与增长,带动城市服务能力和旅游供给质量同步提升,为全年文旅经济“稳中向好”奠定基础。

对策:围绕“政策赋能、供给扩容、场景优化、品牌提升”的思路,湖南明确了较为系统的操作路径。

一是研究出台《2026年湖南提振文旅消费行动方案》,以提升国内旅游、倍增入境旅游为重点,同时推进传统产品升级和新业态新模式培育,并以“十条举措”集中推出沉浸式消费体验项目,形成可复制、可推广的供给清单。

二是抢抓冬季窗口期,推动“温泉+文化+康养”深度融合,整合温泉酒店与景区资源,通过平台发放近百万冬季温泉文旅消费补贴,突出“下单立减”的便捷机制,以更直接的方式降低消费门槛、扩大覆盖面。

三是以春节为核心消费节点,联动全省14个市州推出春节文旅消费季“五个一”活动:通过主题产品集中发布与现场推介增强目的地“可选性”;以摄影与“后备箱”等互动评选激发游客自发传播,放大活动外溢效应;组织媒体与内容创作者踩线预热,提前释放市场信号;以年夜饭为载体展示湖湘饮食文化,带动餐饮与酒店消费,实现“吃住行游购娱”联动。

四是持续打响“潮起潇湘 相约湖南”等消费品牌,常态化推出春夏秋冬四季特色品牌,强化全年稳定供给。

五是面向增量市场,继续实施“引客入湘”倍增计划,修订入境旅游奖励办法并提高实效,同时加快大张家界国际旅游区建设,打造以张家界为核心的国际旅游线路,叠加用好过境免签、离境退税等政策工具,提升国际市场识别度和购买转化率。

前景:从趋势看,文旅消费正在从“单点打卡”转向“内容驱动、体验为王、链条协同”的新阶段。

湖南以温泉康养补贴稳住冬春基本盘,以赛事、演艺、音乐、美食、低空体验、电竞等IP活动扩展年轻消费增量,以节庆活动与全渠道传播提升转化效率,并通过入境游政策与国际线路建设打开更大市场空间。

这种“短期刺激与长期升级并举”的组合,有利于在一季度形成热度、在全年形成韧性。

下一步关键在于提升服务标准化与精细化水平,完善交通衔接、支付便利、外语服务与投诉处理机制,让“政策红利”切实转化为游客获得感与目的地长期竞争力。

从消费券精准投放到民俗活动创新设计,湖南文旅促消费举措既立足短期市场提振,更注重长期产业生态构建。

在文旅融合向纵深发展的背景下,如何持续优化供给结构、增强国际竞争力,仍是未来需要重点探索的方向。