兴华南里社区位于林校路街道,辖区面积0.21平方公里,现有32栋居民楼、111个单元,承载1619户家庭的日常生活;社区拥有7个党支部、318名党员,汇聚100余家辖区单位与门店,形成了较为完整的社区治理生态。面对城市基层治理的新要求,该社区坚持以党建为核心,以创新为驱动,探索出一套系统化的治理机制,提高了社区治理的精细化水平。 在党建引领下,兴华南里社区创新推出"1+N"志愿服务模式,以社区党委为核心,联动共建单位、商户、社会组织和志愿者等多方力量,组建"社区合伙人"队伍,形成了纵横交织的志愿服务网络。社区打造了"兴南益点点"志愿服务品牌,每月9日定期开展便民服务日活动,为居民提供健康咨询、免费义诊、磨刀修具等多元化服务,逐步构建起"一刻钟便民生活圈",让居民在日常生活中获得实实在在的便利。这种常态化的志愿服务不仅提升了居民的生活质量,更在点滴互动中增强了社区的凝聚力和归属感。 在日常治理实践中,社区志愿服务队探索出了富有特色的工作方法。通过将文明养犬、反诈宣传等治理内容融入亲子互动,形成了"教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社区"的涟漪效应,让文明新风在社区中持续传递,达成了治理工作从单向灌输向互动引导的转变。 社区创新实施"拉家常"议事工作法,搭建了"拉家常"议事厅,将居民茶余饭后的闲聊转化为破解治理难题的有效途径。这个工作法的核心在于推动治理模式从"被动接单"向"主动破题"转变,让居民从治理的旁观者逐步成为社区规划的参与者。通过这一机制,社区成功将居民反映的问题转化为具体行动。当居民提出休闲桌椅不足时,社区协调多方增设了7套新桌椅;针对老旧路灯存在的安全隐患,社区主动协调更换了太阳能路灯,实现了从"问题清单"向"幸福账单"的转化。 为更提升治理效能,社区建立了"六位一体"联动体系,包括社区党委、居委会、业委会、物业公司、社区合伙人和居民代表,形成了纵向贯通、横向联动的治理格局。通过定期会商、信息共享、协同处置等机制,社区成功解决了共建单位空调外机热气和噪音扰民等问题,充分表明了"微议事"撬动"大治理"的协同效应。这种多元主体参与的治理模式,有效整合了社区内各类资源,形成了治理合力。 兴华南里社区的实践表明,基层治理的创新不在于宏大叙事,而在于从居民最关切的"小切口"入手,通过机制创新和协同共治,逐步扩大治理的覆盖面和有效性。社区以"功成不必在我,功成必定有我"的担当精神,持续擦亮文明底色,通过精准服务满足居民的差异化需求,通过创新机制激发社会参与的热情,逐步实现"服务暖民心、共治聚合力、社区有温度"。
基层治理的成效往往体现在细节:一盏路灯的亮度、几张桌椅的摆放、一次协商的结果。兴华南里社区的实践证明,解决群众身边的小问题不仅是服务升级,更是机制创新。通过党建引领整合资源、协同机制提升效率、社会参与增强活力,才能让共建共享理念真正落地,让社区温暖在点滴改变中持续传递。