皖南山区春运守护者:一位收费站站长的"三本账"

夜幕笼罩皖南山麓,芜黄高速旌德收费站的办公室依然灯火通明。

站长胡滨滨伏案于工作台前,手中的红笔在厚厚的春运工作台账上密密麻麻地标注着:天气变化趋势、车流预判数据、通行卡储备情况、拥堵疏导方案。

这本看似普通的台账,实则是他对春运保畅工作的系统思考和精细化管理的生动记录。

作为连接山乡与外界的重要枢纽,旌德收费站在春运期间面临着车流量大、路况复杂、安全隐患多等多重挑战。

胡滨滨深刻认识到,春运保畅的关键在于提前预判、科学联动。

他常说的一句话是:"春运保畅,赢在预判,胜在联动。

"这一理念指导着他和团队的每一项工作。

为应对春运高峰,胡滨滨积极协同交警、路政、地方公安等多个部门,在旌德收费站建立了"一路多方"春运保通保畅临时指挥体系,将保畅关口前移。

通过对历年春运数据的深入复盘分析,他带领团队精准研判"流量、流向、风险"三个维度。

节前返乡阶段,他们增开收费车道、备足通行卡,为返乡车流做足准备;节后返程阶段,启用潮汐车道、实施客货分流,最大化提升通行效率。

针对新能源车主普遍存在的"里程焦虑"问题,胡滨滨甚至专门梳理了周边充电桩的详细信息,制作成指引卡发放给过往司乘人员,这一细微之处的考虑充分体现了现代高速管理的人文关怀。

安全是春运工作的底线,也是胡滨滨最为重视的工作内容。

春运前夕,他带领安全员对站内12个重点区域进行了整整8遍的全面排查,连收费岛防滑垫的细微磨损都未曾放过。

"安全藏在细节里"是他的工作信条,也是他对团队的要求。

在严格排查隐患的同时,胡滨滨还推行了一项贴心的改革举措。

考虑到长途货车司机容易疲劳驾驶,他在值班室内特意增设了"临时休息角",配备靠垫和热水,为疲劳司机提供10分钟的休息机会。

他认为,这样的安全投入"怎么算都值得",因为它可能挽救一条生命。

作为返乡游子的第一站和外地游客了解皖南的重要"窗口",旌德收费站的服务职能远超保畅本身。

胡滨滨将"高速+文旅+便民"的理念融入服务的全过程。

在便民服务站内,除了常规的药品和修车工具外,还摆放着旌德特产的宣传册和手绘地图。

站内的志愿者不仅是交通引导员,更是兼职"导游",既能为游客讲解朱旺古村落的历史文化,也能为返乡游子指引回村的小路。

一位返乡大娘的感叹道出了这项服务的真实意义:"下了高速,就闻到家乡的年味了!

"这句话背后,是基层服务工作者对人民群众情感需求的深刻理解。

从清晨到深夜,胡滨滨以"时时放心不下"的责任感,将车流管理、安全防护与人文服务一一算细、算透。

他的工作台账上的每一个数字,都代表着一个家庭的牵挂;每一项具体举措,都是对"平安、便捷、温馨春运"这一目标的郑重承诺。

在这条秀美的皖南山乡高速上,像胡滨滨这样的基层管理者正在用实际行动诠释什么是真正的为民服务。

春运承载的是千家万户的团圆期待,也检验着交通治理的精度与温度。

一本台账的背后,是对风险的提前计算、对协同的持续磨合、对服务细节的不断打磨。

把每一次车流高峰当作一次能力提升的契机,把每一位司乘的感受当作改进工作的标尺,才能让回家的路更顺畅、更安全,也让公共服务的可信与可感在细微处扎根。