前几天4月23号,友联船厂(蛇口)有限公司船舶事业部的老总郭志带着人来到了新港拖轮公司。他这次来主要是想跟大家聊一聊关于拖轮管理、服务标准还有配置优化的事情。不过短短半天时间,大家就把好几个新想法给琢磨出来了。新港拖轮公司的总经理林元荣对郭志的到来特别高兴,虽然他们才合作了几个月,但是感觉已经很信任对方了。林元荣提了几个期望,希望以后能把合作范围扩大点,不光是做一个项目,而是形成体系化的联动;在双赢的基础上,既要把成本降到最低,又要把体验做得最好;还要建立一个常态化的沟通机制,用数据和案例来检查合作效果。 郭志也回应了林元荣的期望,他说他认同新港拖轮安全第一的文化,每次靠泊之前都要做详细的风险评估;也认同他们对优质服务的细节追求,从船员礼仪到应急响应都有明确的标准;特别是认同他们高效响应的执行力,高峰期能做到15分钟内到场。郭志觉得友联船厂跟新港拖轮在理念上很合拍,“顾客至上、信誉第一”和“安全、优质、高效”不谋而合。 后来大家一起去沙格码头实地考察了一下。郭志登上了新港拖号,仔细看了机舱设备和最新的拖曳系统。船员现场演示了“一拖二”的同步作业流程,郭志边记录边点头,说亲眼看到才知道高效不是口号,是能复制的流程。 最后双方初步定下了几项后续行动计划:共享安全案例库,每个月交换事故通报和应急演练脚本;联合技能比武,下半年搞个对抗赛;试点数字孪生技术对重点码头区域建模。 这场见面就像一次握手一样开启了新的旅程。正如林元荣说的那样,合作就像拖轮拉船一样关键要看绳结牢不牢、节奏对不对、方向准不准。 大家正在为新一轮的深度协同做准备呢!