儋州洋浦为了贯彻正确的政绩观，推行了“我陪群众走流程”的活动。28家单位在49次体验中，精准找出并解决了35件问题。市营商环境建设局牵头负责这项工作。汤锡朝、傅光、孙赢男、黄燕和吕玉艳等人参与了活动的策划和实施。 洋浦政务服务中心给大家带来了很大变化。马琳和黄燕作为工作人员参与了全过程体验。办事群众王和兴对服务很满意。他办理退休业务时，工作人员效率高、态度好。 这个活动通过让干部体验群众办事过程，“换位思考”打破了壁垒。体验者包含单位领导和业务骨干等。他们采用窗口体验、线上操作和热线接话等方式。 对于咨询指引不清这类简易问题，他们即知即改，及时更新指南和规范。复杂跨部门堵点则启动协同攻坚机制，推动流程优化从治标转向治本。 针对“多头跑、反复跑”的痛点，他们整合事项、压缩时限并推行一窗受理。增设网点、加大宣传以及推行柔性服务等举措也大幅提升了便利度。 今年以来，28家单位给企业群众进行了49次沉浸式陪办体验。马琳表示要常态化开展这项活动，把学习成果转化为具体行动。 孙赢男审核后确认此次活动取得了实效。黄燕编辑整理了报道内容。汤锡朝和傅光锴作为总监制给予了支持。