山东潍坊的基层治理让人眼前一亮,像绣花般把社区服务网织得更密。山东省潍坊市的治理工作挺细致,不是什么大话空话,就是在那些不起眼的小事里体现了“以人民为中心”。这里面有不少有意思的细节。 潍城区南关街道仓南街社区党委书记张霞天天都要去社区转转。她的眼睛总盯着金都南苑小区那13户独居老人住的窗户。只要看到清晨的窗帘拉开了、晚上的窗帘合上了,说明他们都好好的。如果哪天没按时拉开或合上,社区工作人员和“红色服务队”的志愿者就会马上过去看看。王素兰老人那次因为身体不舒服没能拉开窗帘,社区的人及时发现了并送去了帮助。张霞说,基层治理像绣花,针脚得跟着老百姓的需求走。以前入户多了怕打扰少了不放心的难题,通过这个简单的约定解决了。 潍坊市还有12项类似的精细化服务场景呢!他们给老百姓办事也挺方便的,“就近找组织、马上找书记、身边找党员”,还组织了“红色服务队”,没事就去帮忙跑腿办难事、快事。这样主动关怀的方式,比以前被动等待的效果好多了。 西南关社区党委书记任光海说了,社区治理要想长久,得良性循环才行。西南关社区创新了“居民出题、社区议题、物业答题”的协商机制,帮老旧小区引进了优质的物业。 像五道庙小区那个废弃了很久的锅炉房,经过居民自治小组和物业一起努力改造成了公共停车场。现在停车方便多了,停车的收益还给小区公共账户用来维护设施。以前3号楼楼顶漏水严重,公共账户出了大头钱修好了防水层。这就叫把钱用到了实处。 还有一个地方叫浮烟山路社区,他们建立了低速电动车动态数据库,能快速查非标车辆和没牌的车。以前是老百姓找政策办手续难,现在是政策找人上门办手续。 圣菲漫步小区用智能巡检系统自动识别垃圾满了没、设施坏了没。有了这些高科技手段,处理问题的速度和效率都变快了。 潍坊市就是用这样的方式推动治理模式转型升级。他们把数字化智能化技术用到社区安全防范、民生服务等方面。让社区更聪明高效,也让居民生活更安全便捷。 潍坊基层治理的经验告诉我们:要把心比心去做事,精准施策还得用好科技手段。只有这样才能满足大家对美好生活的期待,让社会更加和谐稳定。