银行卡还有电话卡要是被冻住了，到底该找谁去处理？太原搞的这个“反诈群众接待日”，倒是给咱们老百姓帮了大忙。服务人次都超过1.6万了，“两卡”解冻这个老大难问题，算是打通了！ 以前咱们手机卡或者银行卡突然被停了，根本不知道该找哪边。要么跑银行，要么跑运营商，再不行就去公安机关，这一来一回折腾半天还不一定解决得了。自2021年太原市公安局搞了这个“反诈群众接待日”以后，大家不用再到处乱撞了。就在3月25日那天，太原市公安局把消息传了出去，说到了今年3月中旬为止，这个新招已经服务了1.6万多人次。光是解封的电话卡就有2360多张，银行卡也有1440多张。 以前要解封个“两卡”，群众得在几个部门之间来回跑好几趟，既费时间又费力。这些单位也不好办，一边怕被诈骗分子钻空子，一边还得面对大家的投诉压力。为了把这个难题给破解掉，太原市公安局刑侦支队决定拉上银行和通信运营商一起干。他们每周二和周三都会安排专门的民警和辅警值班，联合全市20家商业银行还有4大通信运营商派来的人，在市公安局的大厅里一起接待群众。这就搭起了一个警银警信三方一起干活的台子。 到了接待日那天，他们会根据不同情况来处理。像快递小哥或者外卖员因为工作性质需要频繁打电话而被误封的，只要核实清楚了就会给他们开通个用来生活的号码；要是被诈骗分子骗了或者手机卡被偷导致封停的，那就是按照法律程序来办；要是有人为了钱去帮诈骗分子搭建网络或者发假短信打电话的，那肯定会被警察依法处理。 有意思的是，“反诈群众接待日”不光是给大家办业务的地方，更是警察们了解新诈骗招数的“前哨站”。警察直接面对群众反映的情况，能很快抓到诈骗手法有什么新变化。去年到现在，太原警察通过这个接待日发现了不少新型骗术：有人冒充房客找老人借手机盗卡；也有坏人忽悠学生去帮他们发假短信；还有人专门蹲守中学去偷学生的手机卡作案。发现了这些新招数后，警察立马去处理案件，还拍了预警视频发给全市的人看。这就形成了一个“发现、处置、提醒”的良性循环。现在打击诈骗的力度越来越大了，老百姓的财产安全也有了更多保障。（记者 辛戈 实习生 孔雅洁）