东航江苏春运保障再创新高 单日运送旅客4.9万人次刷新纪录

春节假期历来是民航运输的压力测试。今年春节假期时间跨度创历史之最,叠加"旅游过年"和"逆向团圆"等新型出行方式的兴起,对航空运输保障能力提出了前所未有的挑战。东航江苏公司作为长三角地区的重要运输枢纽,面对此复杂局面,通过科学的运力部署和精细化管理,成功应对了春运高峰。 从数据看,东航江苏在九天长假期间的运输成绩可圈可点。累计承运旅客近40万人次,平均客座率高达88.61%,这一指标不仅反映了市场需求的旺盛,更表明了公司运力投放的精准性。特别是2月23日正月初七这一天,单日客座率达到94.2%,运送旅客超4.9万人次,双双刷新了春节假期的历史纪录,充分说明了东航江苏在应对极端客流压力时的组织能力和执行力。 今年春运显示出明显的新特点。国内航线上,前往哈尔滨、沈阳等北方冰雪旅游目的地,以及三亚、汕头、西双版纳、厦门等南方暖冬城市的航班持续火爆,客座率均超过90%,形成"南北同热"格局。这反映出旅客出行需求的多元化,既有传统的返乡团圆,也有新兴的旅游度假。国际及地区航线中,往返首尔、吉隆坡、曼谷等地的航班也备受青睐,说明出境旅游在春节期间的吸引力持续上升。 运力的高效投放离不开服务品质的同步提升。东航江苏公司将江南文化底蕴融入春运服务,打造了富有特色的"云端年味"与"地面雅韵"。在MU7725无锡飞往长沙的航班上,"吴风贺岁,非遗年味满云端"主题客舱活动让旅客在万米高空感受吴地文化韵味;南京机场贵宾室在除夕当天组织旅客包饺子、话家常,以传统年俗温暖了归途;地面服务部在行李提取大厅创新推出"盖章纳福游金陵"主题活动,让旅客在等待行李间隙通过特色印章"游览"南京胜景,将传统到达服务转化为独特的文化体验。这些举措既提升了旅客的出行体验,也展现了民航服务的人文关怀。 从更深层看,东航江苏春运保障工作的成功,反映了长三角地区作为国家经济重心区域的活力。高效的空中运输网络不仅承载了人员流动,更支撑了区域经济的循环畅通。在"十四五"时期,长三角一体化发展战略的加快,对民航运输的需求将持续增长。东航江苏作为区域运输枢纽,需要继续优化运力配置,提升服务品质,为长三角的高质量发展提供坚实的运输保障。

春运是一场覆盖面广、时间跨度长的综合性运输大考;客流纪录的刷新,既是居民出行意愿增强、假日经济活力释放的体现,也对航空运行组织与服务供给提出更高要求。坚持安全底线、提升运行韧性、以精细化服务回应多样化需求,才能把“流动的中国”承载得更稳、更暖、更有序。