韵意一村居民区在日常服务中把温度融入其中，形成“三心”服务模式。社区治理不管城市有多广阔，最终的目的都是家门前的门。今天我们就看看韵意一村居民区如何用“三心”把服务变成家常便饭。社区治理的“最后一公里”落到了家门口，把居民操心事、烦心事、揪心事解决好，让他们感受到关怀和温暖。02顺应民心——一张助餐卡，温暖握在手中为了帮助健忘的老人记住自己吃了几顿饭，“老年助餐记事卡”被提上日程。助餐点每天都有老人拿着卡片确认自己这个月吃了几顿饭。卡片尺寸经过精心设计，给老人们使用起来很方便，他们用它来记录每日餐次。茉莉雅苑LOGO和一句温柔的话印在卡片的一面：“手心的温暖、舌尖的幸福”。卡片背面是当月日历和红色标休息日，方便老人随时查看。潘师傅以前结账的时候总是搞不清楚自己吃了几顿饭，现在手里有了一张小卡片，结账变得简单多了。他把卡片夹在饭勺旁，轻松知道自己吃了多少顿。03恪守本心——亲情停车券让回家不再昂贵为了让独居老人的子女能经常来看望他们，“亲情停车券”行动启动。老赵的儿女每次来看望他都因为停车费太高而缩短停留时间，现在他们领到了免费停车券就不用担心了。实践站与物业协商后推出这项行动，独居与纯老家庭的子女每月可领两张免费停车券。每张券只能用一次，避免长时间占位问题。领到免费停车券的小赵感到非常高兴，他现在可以多花时间和父母相聚了。04守护童心——暑期9场活动让孩子们享受文化暑假期间，实践站联合周边居委给孩子们准备了9场主题活动：云肩手绘、绒球京剧头饰、二十四节气手势舞、古诗词脑力赛等吸引了190人次参与。孩子门从沉迷手机转向热爱文化学习这些活动让孩子们接触到了更多传统和文化知识。儿童节时孩子们表演手势舞展示二十四节气节气知识。这一系列活动不仅丰富了孩子们的假期生活还培养了他们对传统文化的兴趣。许多孩子在活动后还把亲手制作的云肩戴到奶奶脖子上。家长们也反馈说孩子们现在愿意开口背诗和坐下来听民乐了。通过这一系列工作韵意一村居民区用顺应民心的细心恪守本心的善良守护童心的真诚把治理做成了服务把服务做成了习惯让老人握得住温度子女停得下车孩子触得到文化社区这条“最后一公里”就真正变成了“零距离”。