问题——资源丰富，转化不足。 康保县位于坝上高原，冬季漫长，冰雪资源丰富，莜麦、荞麦、藜麦等特色农产品品质优良。然而，当地文旅产品供给分散，服务体系不完善，游客获取信息不便；农产品销售也面临渠道单一、品牌辨识度低等问题，资源优势难以转化为产业优势和农民增收能力。如何破解“对外有吸引力、对内带动力不足”的困境，成为康保发展的关键课题。 原因——数字基础薄弱与产业链短板并存。 许多欠发达地区面临类似问题：制约发展的关键不是资源稀缺，而是连接和组织能力不足。一方面，网络覆盖和线上服务能力有限，导致游客体验依赖人工，旺季易出现拥堵和信息不对称；另一方面，农特产品缺乏品牌和市场，加工转化率低，难以形成稳定收益。康保乡村振兴中亟需通过数字化提升公共服务和产业链接能力。 影响——冰雪活动与数字服务结合，带动消费与形象提升。 今年1月至3月，康保县推出冬季系列活动，涵盖竞技赛事、亲子体验和民俗展演。与往年不同的是，活动现场实现5G覆盖，游客可通过“康保文旅”平台查询交通、住宿和活动信息，减少排队和问路时间。数字化服务不仅提升了游客体验，还扩大了城市传播范围，让冰雪活动真正“聚人气、聚消费、聚口碑”。 此外，农特产品通过数字平台获得更稳定的市场链接。莜面、荞麦面等产品借助线上线下渠道被更多游客“看见、了解、带走”，形成“文旅引流—产品转化—口碑复购”的良性循环。当地合作社以高于市场的价格收购农户粮食，推动农民从“卖原粮”向“卖品牌”转变。 对策——以数字平台为枢纽，推动可持续发展。 康保县定点帮扶单位24年来累计投入4.8亿元，实施80多个项目，重点围绕数字基建、平台建设和产业渠道发力： 1. 夯实网络基础：完善重点区域覆盖，为大型活动和智慧管理提供保障。 2. 打造服务平台：整合文旅和农产品资源，提供一站式服务入口。 3. 畅通销售渠道：通过消费帮扶和集中采购扩大销量，推动产品标准化和品牌化。 4. 提升治理能力：利用数据分析优化客流管理和安全保障，实现“数据驱动”发展。 前景——冰雪经济进入服务与品牌竞争阶段。 随着京津冀文旅消费升级，冰雪产业竞争从资源比拼转向服务和运营能力比拼。康保的探索表明，县域发展冰雪经济需将短期活动转化为长期数字资产和产业链条。未来可从三上发力： 1. 完善四季旅游产品，提升淡季吸引力； 2. 推进农产品精深加工和品牌建设； 3. 提升数据治理和公共服务能力，将流量转化为长期客源和就业机会。
24年的帮扶见证了企业与地方的共同成长。从基建援建到产业赋能，中国联通与康保县探索出一条科技助力乡村振兴的有效路径。该实践不仅为康保带来发展成果，也为其他地区提供了借鉴。在乡村振兴的新征程上，需要更多企业发挥技术、管理和市场优势，帮助欠发达地区实现高质量发展，让创新成果惠及更多群众。