2月23日，蚂蚁集团发布了春节期间旗下健康AI助手“蚂蚁阿福”App的用户数据，显示该应用在这期间的用户规模已经突破了1亿，并且连续多天登顶苹果App Store下载总榜。这次调查揭示了春节期间垂直赛道的一个黑马——阿福App。早在春节前，“问问阿福”就已成为不少用户的日常习惯。健康垂类产品在春节期间给人们带来了更实际的帮助。山东28岁新晋宝妈小雪表示，在宝宝频繁夜醒、不知道具体原因的情况下，她下载了阿福App并对其表示满意。“阿福把可能的原因层层分析得很清楚，从睡眠周期到出牙期都讲到了。”她还补充道，阿福给出了具体的改善方法。小天是一名26岁的医学研究生，他下载阿福App是因为同事推荐，“阿福有时候比我考虑得更全面更准确。”这次春节回家的时候他还把这个应用推荐给了亲戚。 在皖北的一个小县城，49岁的秀梅通过体检发现甲状腺结节后也开始使用“问问阿福”，“没事就会问问阿福，更多是寻求心理安慰。”秀梅说道。这些真实的用户体验反映出这次春节阿福迅速走红的核心因素——它能在生活中派上用场。纵观春节AI战局，两条路径分化明显：通用AI应用以红包、冠名等方式抢占用户心智，而垂直AI则切入有专业壁垒的刚需场景。资深行业人士分析称，“垂直类的差异化AI应用还会有更多涌现。” 在健康这个赛道上，“数字医疗门槛一直很高。”崔丽丽认为，“蚂蚁阿福瞄准了国人健康咨询的供给洼地。”埃森哲中国消费者洞察报告显示，86%的受访者开始关注或投入更多精力在健康管理上。此外，87%的消费者看重健康。这次调查揭示出，在疫情影响下人们对健康的关注度提升了9个百分点。 春节期间流行“问问阿福”的行为不仅仅是因为红包和游戏。“蚂蚁阿福立足健康领域”，崔丽丽补充道，“只要碳基生命存在就会一直有需求。”对蚂蚁集团来说，“用户量突破意味着差异化战略已见成效。” 上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽也指出，“数字医疗门槛一直很高”，而这次蚂蚁集团推出的“蚂蚁阿福”App突破了这个困境。这个应用在“如何处理日常生活中遇到的小问题”方面表现突出。例如，“宝宝夜醒、甲状腺结节、健康管理等问题都可以通过这个应用得到解答”。