不动产登记便民驿站:家门口就能“马上办”

2月26日,农历大年初十,年味儿还没散完呢,武汉市硚口区华发都荟天地小区的物业中心一角就已经是另一番忙碌景象。通讯员张炜注意到,不动产登记便民驿站的工作人员早就就位,精神饱满地准备迎接前来咨询的群众。上午十点半左右,业主王先生来交物业费,顺便问了问办房产证的事儿。有了工作人员的指点,王先生拿起手机打开“鄂汇办”App认证登录,然后一步步操作,没费多大功夫就把申请、缴税、缴费这一系列手续办完了。 常年在外奔波的王先生说,以前自己根本没时间去窗口排队,“今天就是来交个物业费,没想到顺手就把证给办好了!”他对这种不用跑腿就能拿证的便民模式非常满意。考虑到王先生马上就要离开武汉工作了,工作人员又贴心地建议他选“权证邮寄到家”服务,省得他以后还得跑一趟。 这个便民驿站可是硚口区不动产登记窗口试行服务模式的第一站。他们把办事的地方直接设到了老百姓的“家门口”,不光是给本小区的业主服务,还打算辐射到周边社区。自从2025年5月正式揭牌运营后,窗口每周四都会派业务骨干常驻这里提供咨询和办证服务。到现在为止,“宅”在驿站里的次数已经累计35次了。 从“窗口”到“家门口”,这是为了打通服务群众的“最后一公里”。据介绍,硚口区接下来还要和街道、社区、企业一起合作,多建几个像这样的“小驿站”,继续强化服务功能。他们的目标是让老百姓在家门口就能“马上办”,甚至不用出门,就能把证办好,让这些小小的驿站发挥出大作用。