这年头大家口袋里有钱了，消费观念也变了，以前光想着买东西把东西买回来供着，现在更愿意去享受使用权，不想背上沉重的负担。最近，国内搞租赁的平台“零零享”就宣布了一个大动作，要把他们的使命改一改，把原来的“共享以使用为目的的新经济”改成了“租赁赋能，轻松生活”。其实这次改变也不是拍脑门决定的，而是他们忙活了五年、服务了超3000万用户后的心得总结，这也反映出咱们中国的消费服务业现在越来越讲究精细和人性化。 记得五年前，“共享经济”刚出来的时候，大家都在忙着给这个新概念做宣传、做市场教育。当时的“零零享”也是志在远大，想给大家重新定义未来的经济形态。不过后来他们发现，用户之所以愿意租东西，并不是真的为了那些高大上的理念，纯粹是图个方便：去旅游不想买个一次性相机拍几张就扔了、露营不想背一堆装备回来浪费地方、遇到临时需要也不想长时间背着负担……这些实实在在的需求告诉平台，光搭架子不行，得把用户的痛点给解决了。 创始人王亮说，他们这次调整核心是把企业的价值逻辑给改了回来。以前总想着去定义行业、去引领潮流，现在反倒要反过来去成就用户。这几年跟几千万用户打交道下来，他们意识到做生意光靠理念不行，得让大家真真切切感觉到实惠。现在大家伙儿的消费习惯变了，特别是年轻人和下沉市场的人，都想买好东西用用体验一下，可苦于买了太贵或者不方便保管。租赁这种模式门槛低、灵活性强，正好能帮大家实现这种“消费平权”。 新搞出来的“租赁赋能”模式主要有三个方面的作用：一是帮经济减负，用信用免押或者定制短租的方式，把买个高端货的启动成本从几千上万块压到一两百元甚至更低；二是在场景上补短板，不再是单单租个东西了，而是把相关的服务和攻略打包一起给你，让你拿到就能用；三是在生活上做文章，让你不用怕浪费钱去尝试各种新的生活方式，想换个角色就换个角色，提倡那种轻松的“轻资产重体验”的生活。 为了把这“轻松生活”的承诺落实到实处，平台特意搭建了三个支撑体系：第一是货要多要有面儿，东西越丰富越能帮消费者解决纠结症和焦虑感；第二是靠技术和信用体系把那些办手续难、收押金麻烦的环节给去掉；第三是引导大家心里的观念变一变，别老觉得买了就是拥有了负担大，而是觉得用了就行自由。 现在咱们国家正忙着搞国内大循环和双循环的新发展格局呢，市场盘子越来越大。租赁这种业态不光能让资源用得更充分、让大家花钱的门槛降下来帮咱们把内需给挖出来；它还能让大家过上更环保、更低碳的生活。以后随着数字信用体系更完善、供应链能力更强了；租赁业务肯定能从数码、户外这些领域往外扩展到家居、教育甚至健康这些方面去；最终它很可能会变成咱们生活里的基础设施；用来促进消费公平、支撑各种多元化的生活方式。 从最开始大家都在喊“共享经济”的口号到现在踏踏实实做“租赁赋能”；中国消费服务业的变化始终是在回应老百姓对美好生活的具体期待。当企业不再只是画大饼去描绘未来的大场景；而是愿意弯下腰去解决每一个具体的小问题时；发展里头的人情味就出来了。或许真正的商业进步不是看你搞出了多少新奇的概念；而是看你能不能让更多的人放下包袱；用更轻松的脚步去拥抱生活中无限的可能性。