深化“放管服”改革的关键阶段，北京市以问题为导向提升政务服务效能；当前，不少市场主体反映，跨部门审批链条较长、政策获取渠道分散、区域协同不够顺畅等问题，仍在影响企业办事效率。为此，北京市政务服务和数据管理局推进系统性改革：一上，通过“专事专议”机制解决新业态审批中的具体难点，并对工程建设领域361个特定程序进行规范；另一方面，完善“一网通办”体系，推动86.4%的事项实现线上办理。京津冀协同方面，已推动40项电子证照互认，“京雄”政务服务同城化取得实质进展。改革成效逐步显现。数据显示，2023年企业诉求办理量同比增长127%；政策精准推送覆盖228万家企业；88项惠企政策实现“免申即享”。城市副中心政务大厅还实现市、区、街三级事项通办，审批效率提升超过40%。2024年改革将深入向纵深推进，重点包括：城市更新、企业出海等领域新增30个“一件事”集成服务；建立行政审批绩效监测体系，对低效环节实时预警；试点京津冀行政许可结果互认，推动“跨省通办”再升级。在数智化建设上，将研发政务服务智能体，并开放更多智慧城市场景开展测试。
优化营商环境，关键是把企业办事成本降下来，把政策兑现效率提上去，把规则的稳定预期立起来。北京以“高效办成一件事”为牵引，叠加标准清单、热线闭环和数智化底座建设，既回应了现实中的堵点，也是在为长期竞争力夯实制度基础。随着改革持续深入，“北京服务”将以更可预期的政务供给，支持企业发展，增强城市高质量发展的韧性。