问题:在经济运行加快和消费需求升级背景下,市场监管工作面临“双重课题”。
一方面,不少传统产业和小微经营主体在许可、标准、设施改造、质量追溯等方面存在短板,合规成本与发展需求矛盾突出,容易陷入“想发展但难规范、想规范又怕投入”的困境。
另一方面,食品安全等领域仍有个别经营者触碰法律底线,腐败变质食品、来源不明肉品等风险一旦外溢,容易引发群体性担忧,损害市场秩序与社会信任。
如何在守住安全底线的前提下,提升监管效能、增强发展韧性,是服务型执法要回应的现实问题。
原因:传统工艺与现代监管要求之间存在结构性差异。
以非遗香油坊为例,古法工艺强调经验传承与现场制售,但进入现代流通体系需要更完整的质量控制、卫生条件、标签标识和追溯管理。
一些主体因缺乏技术指导、对政策理解不足或改造资金有限,难以跨越从“集市经营”到“规范生产”的门槛。
与之相对,食品领域个别违法行为往往与逐利冲动、监管盲区和链条治理不到位有关:在农村集市、农贸市场等点多面广的场景,冷链管理、检疫票证、储存条件等环节任何一处失守,都可能被不法经营者利用,形成隐蔽加工、分销流转的风险链条。
影响:服务型执法的价值,体现在既能稳预期、提信心,也能增安全、强震慑。
山东青岛李沧区市场监管部门对三家非遗香油坊实施专班帮扶,通过专家现场指导、制定低成本改造方案、推动建设更符合规范要求的生产线,引导其从“经验生产”向“标准生产”转变,并完善追溯体系、优化登记办理流程,帮助产品从集市走向商超、餐饮与电商平台。
这类做法既守护了传统手艺的文化根脉,也为地方特色产业扩规模、提品质打开空间,有利于形成“规范促传承、传承带增收”的良性循环。
与此同时,广西桂林平乐县市场监管部门查办腐败变质肉品案件,依托“线上巡查+线下核查”迅速锁定问题线索,抽检发现多批次样品指标不符合标准,涉案数量大、货值高,依法移送公安机关并推动立案侦查,体现了对危害群众生命健康行为“零容忍”的态度。
严管重罚能形成清晰预期:服务不是纵容,更不是放松要求,而是在合法合规框架内提供更精准、更有效的支持。
对策:从两起案例可以看出,服务型执法需在“分类施策、闭环治理”上持续发力。
对守法合规意愿强、具有发展潜力的主体,要把工作重心前移,突出“帮在关键处”。
一是精准识别需求,针对工艺特点、场地条件、人员结构制定改造清单,减少盲目投入;二是用标准化工具提升管理能力,通过追溯、台账、过程控制等方式把“能说清、可追责、可验证”落到实处;三是优化政务服务和指导方式,推动登记许可、材料准备、现场规范“一次办好”,降低合规门槛;四是延伸服务链条,帮助合规产品对接渠道与品牌建设,让“合规有回报、守法能发展”成为可感可及的现实。
对恶性违法行为,则要坚持底线思维和系统思维,做到“查得快、打得准、追得深”。
一方面强化监测预警与巡查机制,提升对冷链、肉品来源、检疫票证等高风险环节的穿透力;另一方面加强行刑衔接和全链条追查,及时阻断风险扩散,并通过案后专项整治、普法宣讲、上门指导等方式举一反三,推动行业整体规范。
前景:随着全国统一大市场建设加快推进,监管治理正在从“单点处置”向“制度供给+能力建设”升级。
服务型执法若要持续见效,关键在于形成可复制的工作方法和可衡量的治理指标:既要用更科学的方式帮助企业提升合规能力、降低制度性交易成本,也要通过更严格的风险治理守住安全底线,保障公平竞争和消费者权益。
预计未来在食品安全、特种设备、计量、价格、广告等重点领域,“技术赋能+分级分类监管+信用约束”将进一步深化,推动监管更精准、企业更自律、市场更有序。
从百年老店的涅槃重生到食品安全防线的筑牢,服务型执法正在书写新时代市场监管的辩证法。
当监管者既做"守夜人"又当"铺路石",展现的是治理能力现代化的深层转型。
这种转变不仅需要执法技术的升级,更考验着平衡发展与安全、传统与现代的治理智慧。
未来,如何在14亿人口的大国持续优化这一监管范式,将成为完善社会主义市场经济体制的重要课题。