问题:节日期间人流集中、出行频繁,公共空间管理与服务压力加大;如何“热闹起来”的同时实现“有序起来”——让群众既感受到节日氛围——也体验到更便捷、更温暖的城市服务,是城市治理的一道现实考题。另外,节日文化需求旺盛,群众期待参与感更强、获得感更实的公共文化供给,传统“看热闹式”活动难以满足多元需求,亟须把文明新风与民生服务嵌入日常场景。 原因:一上,文明实践工作的重心正从集中式活动转向常态化服务,需要更稳定的阵地、更清晰的机制和更可持续的资源支撑。另一上,郑州地铁线网覆盖面广、客流集聚明显,是连接社区与城市公共空间的重要纽带,具备将文明倡导、志愿服务、文化惠民“顺路送达”的条件。基于此,郑州在小年节点推出主题实践活动,强调线上线下联动、部门协同与社会参与,试图用“可达、可感、可参与”的方式,把文明实践从“节日点缀”变成“城市日常”。 影响:当天上午,活动在绿城广场与紫荆山广场地铁站同步启幕。文艺演出、文明倡议与服务计划发布相衔接,明确了春节期间全市文明实践活动安排与地铁特色服务举措,传递出“全城动员、共同参与”的信号。现场以文化与服务并重:书法送春联、义诊咨询、知识竞答、趣味科普实验、防灾减灾宣传、无障碍观影等内容集中呈现,既回应群众“过好年”的期待,也把安全出行、健康咨询、科普知识等公共服务融入节日场景,形成“一站式”便民体验。市民在参与中感受传统年俗的温度,也在互动中增强规则意识与公共意识,有助于将文明理念转化为更具体的生活习惯。 对策:此次活动的一个突出特点,是构建“党政引导、国企搭台、社会参与、群众受益”的协同机制。郑州交发集团依托约450公里地铁线网、166个志愿服务站点,把站厅与车厢延伸为“流动文明实践阵地”,推出“地铁载福,福满绿城”等打卡互动,让文明倡导不再停留在口号层面,而是在市民通勤、换乘、候车等高频场景中可见可触。志愿者队伍在现场与站点提供引导、帮扶与便民服务,对老年人、携幼乘客等重点群体更具针对性,提升公共空间的温度与效率。更重要的是,有关部门发布春节文明实践活动清单与倡议,将活动从“启动仪式”延伸到“持续供给”,并提出与重点公共场所建立常态化协作机制,体现出用制度化安排提升治理效能的思路。 前景:从城市发展规律看,文明实践的生命力在于与群众需求同频、与公共服务同向。郑州把地铁站点、广场等公共空间作为文明实践的重要入口,有利于扩大覆盖面、提升触达率,也有利于把节日“短期热度”转化为“长期习惯”。下一步,若能在活动内容上更加强精准供给,围绕“一老一小”、外来务工人员、游客等不同群体优化服务清单;在组织方式上强化数据支撑与客流研判,提升活动与出行秩序的匹配度;在资源整合上引入更多社会力量与专业机构常态参与,形成可复制、可推广的运行模式,“文明过大年”有望成为城市公共服务与文化建设互促共进的生动样本。春节期间,全市各级文明实践中心(所、站)持续开展文化惠民活动,也将为群众提供更丰富的参与渠道,推动文明新风在基层落地见效。
传统节日的现代化表达,是文化传承与创新的重要命题;郑州以文明实践为载体,将春节文化融入城市公共空间和市民日常生活,既保留了传统节日的文化内核,又赋予其新时代的表达方式。这种探索不仅丰富了市民的精神文化生活,也为城市文明建设增添了新活力。随着文明实践的加快,传统佳节必将焕发出更加绚丽的光彩。