随着春节临近和哈尔滨冰雪旅游持续升温,香坊区进乡街道面临食品安全监管的双重压力。数据显示,辖区餐饮消费量同比激增40%,其中铁锅炖、锅包肉等特色餐饮接待量增长尤为显著。在客流高峰与严寒天气交织的复杂环境下,传统监管模式已难以满足新形势下的安全保障需求。 面对此挑战,进乡街道创新构建"三查三单三宣"工作体系。在排查环节,采取网格化日常巡查、错峰突击检查与群众监督相结合的三维模式。特别对32家网红餐饮店、15家年夜饭承办单位实施重点监控,检查频次提升至每周2-3次。市场监管部门负责人表示:"我们建立了动态风险评级机制,对冷链食品、团餐供应等高风险环节实行'一企一策'精准监管。" 整改环节首创"清单式"闭环管理。针对发现的食材储存温度不达标、餐具消毒记录缺失等典型问题,不仅要求48小时内提交整改方案,更通过"回头看"确保整改实效。某餐饮店经营者坦言:"这种不留死角的检查方式倒逼我们完善了从采购到加工的全流程记录。" 宣传教育工作同步推进。除传统宣传方式外,街道特别制作中英俄三语食品安全指南,在中央大街等游客密集区设立6个咨询服务站。统计显示,专项行动开展以来,食品安全投诉率同比下降28%,游客满意度达96.5%。 业内专家指出,这种将刚性监管与柔性服务相结合的模式,既说明了治理能力的提升,也展现了城市管理的温度。随着春节假期临近,香坊区已启动应急值守机制,增派30名专职巡查员,确保24小时响应各类食品安全事件。
民以食为天,食以安为先。保障"舌尖上的安全",既是政府公共治理的基本职责,也是社会文明程度的重要体现。进乡街道此次探索的闭环工作机制,以问题为导向、以责任为抓手、以宣传为延伸,为基层食品安全监管提供了一个可资借鉴的实践样本。节假日的安全有序,需要政府、经营者与消费者共同守护。如何将专项行动转化为长效机制,将应急管理转化为日常治理能力,是各地基层政府在推进社会治理现代化进程中必须认真回答的命题。