问题——冰雪热潮之下,雪场“看不见的岗位”成为运行瓶颈。
近年冰雪旅游与滑雪消费扩容,集滑雪、娱雪、度假于一体的业态加速形成。
与客流同步上升的,是对雪面质量、装备保障与运载安全的更高要求。
对雪场而言,开板时间、雪道质量、设备完好率和安全运行水平,决定着口碑与复购。
然而,造雪、压雪、雪具养护、索道运维等岗位专业性强、季节性明显、工作强度大,人才供给与标准化能力建设仍存在短板,成为制约体验提升与安全管理的关键环节。
原因——产业升级带来需求跃迁,“技能含量”成为核心门槛。
在吉林省长白山华美胜地度假区,清晨雪场尚未迎客,造雪机已开始运转,维修间、雪道、索道站房等岗位陆续进入工作状态。
以雪具维修为例,维修师既要处理钢边卷刃、生锈等问题,又要根据温度变化选择蜡种、控制打磨精度,让雪板兼具速度与稳定。
以造雪为例,人工造雪不仅是体力活,更是“看天吃饭”的技术活,风向、风速、温湿度的变化都会影响雪粒结构和堆雪效率,需要实时监测并动态调整设备参数。
压雪作业同样考验经验与细致:推雪铲的力度、压实的均匀度、冰碴雪块的清理,都关系到雪道平整度和滑行安全。
索道运维则牵系“生命线”,面对家庭客群与初学者占比高的现实,安全责任更重、风险点更多,要求更严密的巡检、应急处置与服务引导。
在岗位需求上升的同时,“跨行业转型”成为不少从业者的共同路径。
有人从工厂设备岗位转向雪具维修,有人从电器维修转入造雪班组,还有人从设备维护转训压雪车驾驶。
行业吸引力来自两方面:一是冰雪经济带来的就业增量与收入预期,二是技能价值在服务体验中被直接看见,形成更强的职业成就感。
但这种转型也意味着需要更系统的培训、考核与成长周期,单靠师徒传帮带难以满足规模化发展。
影响——“雪季匠人”决定体验上限,也关乎安全底线与产业韧性。
从运营结果看,造雪质量决定雪场能否按期开板、能否延长雪季;压雪与养护决定雪道是否“快而稳”“软硬适中”,直接影响游客满意度与受伤风险;装备维修与租赁保养关系到初学者上手体验与雪具周转效率;索道、魔毯等运载系统的安全管理则关系到整体安全声誉。
可以说,这些岗位既是冰雪旅游体验的“技术底座”,也是安全生产的“关键阀门”。
从产业层面看,技能人才的稳定供给影响地方冰雪经济的可持续性。
雪场运营具有强烈的季节性:旺季从11月延续到次年4月,部分岗位需要长期高强度作业;淡季则要完成大量设备与租赁雪具的集中保养、检修与升级。
若缺乏稳定的职业通道与合理的工时保障,人才易流失,进而影响服务质量与安全管理连续性,削弱产业韧性。
对策——以标准化、体系化培养补齐人才短板,推动岗位从“经验型”走向“规范型”。
一是完善岗位培训与技能评价体系。
对雪具维修、造雪、压雪、索道运维等工种,应推动分层培训、实操考核与复训机制,形成从初级到高级的成长路径,让“手感”与经验可传承、可复制。
二是加强安全与质量标准落地。
围绕雪道平整度、雪面硬度、设备巡检频次、应急处置流程等关键指标建立可量化的作业标准,推动“以人盯人”向“制度管事”转变。
三是优化用工与保障机制。
针对旺季连续作业、夜间作业等特点,探索更科学的轮班与健康管理,提升岗位稳定性与职业吸引力。
四是促进技术改造与数字化辅助。
通过气象监测、设备状态监控、作业数据记录等手段,提高造雪、压雪与运维的决策效率,降低对单一经验的过度依赖。
前景——冰雪经济从“热起来”走向“强起来”,关键在人才与安全的双轮驱动。
随着大众冰雪消费从“尝鲜式”走向“常态化”,雪场竞争将从规模扩张转向精细运营,服务体验与安全水平成为核心分水岭。
可以预见,未来冰雪产业对高技能岗位的需求将持续上升,对标准化管理、复合型人才与职业教育衔接提出更高要求。
吉林等冰雪资源富集地区若能在技能人才培养、产业链协同和安全体系建设上形成优势,将有望把资源优势转化为长期竞争力,推动冰雪经济在更高质量轨道上发展。
冰雪产业的蓬勃发展,离不开千千万万个平凡工作者的默默坚守和精心呵护。
从陶鑫的精细维修到邹抒晗的气象监测,从葛宪文的精准压雪到唐朋朋的安全守护,每一个岗位都体现了工匠精神的内核。
这些"雪季匠人"用专业技能和责任担当,将冰雪产业的发展梦想一点点变成现实。
随着产业的不断升级和社会对冰雪运动的持续关注,这些新职业将迎来更加广阔的发展空间,也将吸引更多有志者投身其中,共同守护和发展我国的冰雪事业。