在上海静安区那条热闹的巨富长街区里,一个大约50平方米的街边铺子正在变成观察城市年轻人创新活力还有基层治理新花样的特别地方。这个铺子的牌子叫Lab812,是由共青团静安区委员会和静安寺街道一起弄出来的,专门给符合条件的年轻人免费用。每家入驻的品牌能待7到20天,目的是给他们一个成本很低的试错机会,让创业的梦想能软着陆。这个Lab812和普通的孵化器不一样,平时日常管理和深度调研的活儿都是交给东华大学的一群大学生来干。他们作为共青团静安区委员会青春经济专项工作组的成员,不是来玩一下就走的,而是长期驻扎在这里,把这儿变成一个能学专业、搞调研、做公益的综合基地。 这些大学生扮演着多个角色,既是帮着管店的店长,又是下到一线去探访的调研员,还得给刚开始创业的人提提意见当顾问。项目是两条线一起走:一组人轮流当“一日店长”,把店面接待、商品介绍还有打扫卫生这些日常工作全包了,在真实做生意的环境里攒经验;另一组人去干活更重的是去干调研:他们在静安区的十三个街道和一个镇里走访了好几百家跟年轻相关的小店。刚开始被人当成推销的给拒之门外了好几次,后来慢慢学会了亮明身份、错开高峰期这种沟通的技巧,学生们在干活中学到了很多东西。 调研出来的数据显示,小店老板最愁的事集中在客流量不够和媒体曝光太少上,其次就是招人难、人员流动性大。有意思的是,虽然那边房租贵得吓人,但租金压力并不是排在前面的问题。很多老板都说只要能有稳定的生意和大家来看一眼,这点房租钱还能接受。 学生们的工作不止是收个问卷那么简单。利用东华大学的专业优势尤其是服装与艺术设计学院的力量,他们还帮入驻的品牌做设计、优化摆样子、出主意策划宣传活动。就拿那个专门用旧牛仔布做环保服装、还雇了残疾人来制作的品牌USEDEM来说吧,他们店里的学生店长能用英语给老外讲这衣服的社会价值和环保理念。 这种模式让大家都挺满意:创业者得到了市场的反馈;大学生们也把课堂上学到的东西用到了实处;地方政府和街道也能更好地了解年轻人想啥、怎么办事。Lab812不光是个铺子它还成了个新生态系统:政府带路、学校出力、年轻人当主力、市场来检验。 它既是年轻人追梦的起点也是高校培养人才对接社会需求的实验室。这种深度融合的做法为大城市怎么激发年轻人的创新能量、帮助小微实体提供了一个有参考价值的上海案例。以后看看能不能把这套经验复制出去、变成一套完整的方法就很值得我们接着看下去。