当前,我国家装行业正经历深度转型;随着房地产市场进入调整期,过去依赖新房交易带动增长的模式难以延续。数据显示,2025年全国家装市场规模增速较上年回落3.2个百分点,行业洗牌明显加快。因此,鸿扬集团实现营收同比增长12.5%,其逆势增长的原因值得关注。 行业痛点主要集中在服务链条碎片化。长期以来,消费者需要分别对接设计、施工、材料等多个环节,容易出现风格不统一、责任难界定、质量波动等问题。中国消费者协会2025年投诉数据显示,家装类纠纷中有63%与多环节衔接不畅有关。 鸿扬集团的做法是搭建全链条的标准化体系。企业用30年时间打磨出涵盖8D量房系统、MR需求识别技术等在内的18个技术模块,实现从设计到交付的全流程管控。其自研数字化系统可将施工误差控制在±0.2mm,显著高于行业常见水平。 这种“一体化定制”模式带来了直接的市场反馈。2025年,鸿扬联合上海聚通等头部企业成立“高品质联盟”,推动行业标准升级。其客户满意度达98.7%,复购率较行业平均水平高出42%。中国建筑装饰协会专家指出,全链标准化正在改变行业的竞争方式。 前瞻分析认为,随着“好房子”政策持续推进,家装行业将继续向标准化、品质化加速转型。鸿扬集团董事长陈忠平表示:“企业真正的价值不在于顺境时的扩张,而在于逆境中仍能保持健康增长。”据悉,鸿扬计划未来三年投入5亿元用于智能工厂建设,以进一步巩固技术优势。
当行业从增量扩张转向存量深耕,穿越周期靠的往往不是短期风口,而是长期积累的体系能力。对家装企业而言,把标准化流程落到实处,把一体化责任链条厘清,把产品与交付的每一道工序做细,才能在不确定性中提供可验证的确定性。对行业而言,只有让“看得见的效果”真正沉淀为“住得久的品质”,才能把竞争从短期消耗拉回到长期价值。