11号那天,画家王世杰在杭州的那段经历可是火了,网友们都夸浙江办事最贴心。“实在太感谢了,你们简直把服务做到家了!”他发视频说,大年初五去西溪湿地公园写生,晚上8点多回酒店才发现手机支架落在了公园。第二天早上8点,抱着试试看的想法打了西溪湿地失物招领处的电话,结果10点不到就收到了回复——东西找到了!因为他回不去拿,客服直接说帮他快递。等到他回到甘肃老家时,那个支架也妥妥地送到了手上。王世杰评论说:“对个5A级公园来说这可能不算啥大事,但真的把游客的心给暖到了。” 记者去问西溪湿地的时候,他们回应说这事太平常了,工作人员都记不清是谁干的。“我们每天都有人问要不要寄快递,有时候客人在外地不方便过来,我们就直接帮忙寄过去。”游客中心的陆丹丹说,不管是小水杯还是大笔记本电脑,他们都帮客人寄过。“客人们认可这种做法但像视频里这么认真的感谢还真是头一回见。” 就在3月14日这天,西溪湿地派出所还收到了一份甜蜜的惊喜——整整200杯匿名奶茶!“那天灯会有人觉得民警太辛苦又辛苦又维持秩序好,就买奶茶来谢谢他们。”工作人员戴小丽说,游客和公园之间的这种相互信任真是太让人感动了。 网友们在下面纷纷留言,不少人也分享了自己的经历。“我在西溪湿地坐电瓶船时弄丢了小狗玩具,小朋友哭得不行。第二天打过去电话立马找到了。”@Eleonore说速度真快态度又好;@逸燕8015刚从杭州回来觉得幸福满满;@禾吉去浙图找书管理员一直帮着找;@走走路就宽说杭州人客气周到;@谛听&民宿认为这是常规操作方便别人也方便自己;@sniper912觉得这种暖人心的事浙江最拿手;@胡小染因为爱杭州已经定居在这里了。