农行临沭新支行：暖心服务展现银行的担当精神

农行临沭沭新支行把客户的信任放在心头，在2月27日上演了暖心一幕。1个小时前，一位客户在ATM上办完存款业务后匆忙离去，结果把手机落在了防护舱里。心急如焚的客户赶紧赶回银行找人，却发现手机不见了。工作人员得知情况后马上行动，只用了不到1个小时就帮客户找回了手机。事情发生在2月24日下午，当时客户正忙着赶时间处理业务。等他回过神来发现手机丢了，拨打电话却发现关机。这时，大堂经理过来安抚情绪，并马上和内勤行长一起查看监控录像。很快，他们锁定了一位后续办理业务的客户拿走了手机。内勤行长多方核实信息后联系到拾获手机的人，经过耐心沟通协调，终于把手机物归原主。“我手机里存了好多重要信息呢！多亏你们及时找回来。”客户激动地握着失而复得的手机说道。这次的暖心服务展现了银行的担当精神。