问题:要让文明实践更贴近群众,关键仍打通服务供给与群众需求之间的“最后一公里”;在基层治理中,一些公共服务存在分散、碎片化的问题,群众在办事咨询、健康管理、法律援助、文化体验诸上常常需要“多头跑”。同时,传统文化传承、乡村产业推广与城市生活节奏之间也需要更顺畅的衔接。如何把志愿服务做成群众“愿来、常来、还想来”的日常场景,是文明实践提质增效必须回答的问题。 原因:一方面,进入“十五五”新阶段,群众对生活品质、公共安全、法治保障、数字便民等需求更加多样、更趋精细;另一方面,丁蜀作为陶都核心区域,文化资源和产业特色突出,具备将文明实践与非遗保护、文旅融合、城乡互动结合起来的基础。以学雷锋纪念日前后为节点,通过集成式服务把多部门资源整合到同一场景中,既能提高服务效率,也便于沉淀可复制的基层治理经验。 影响:本次活动以志愿服务市集为载体,突出“一站式、沉浸式、互动式”。现场文艺演出与民俗体验相结合,腰鼓、舞龙灯、马灯等节目带动氛围;紫砂泥绘、均陶堆花等非遗展示与书法文创、手工织物体验同场呈现,让传统技艺以更易参与的方式进入日常生活。围绕民生需求,多项便民服务直接送到群众身边,磨刀、理发、按摩、手机贴膜等“小服务”解决实际问题,也增强了社区的互动与凝聚。健康义诊与中医适宜技术服务更夯实基层健康服务;消防演示、防震减灾、垃圾分类宣传强化公众风险意识与绿色理念;消费者权益保护、反诈宣传、交通安全提示等普法内容集中推出,提升群众依法维权与安全防范能力。此外,助农直播带货茶叶、笋干等农产品,并推介旅游线路与采茶挖笋体验,促进“产品出村、游客进村”,为乡村增收拓展渠道。 对策:从现场实践看,资源整合与精准供给是提升文明实践效能的关键。建议进一步建立“需求清单—资源清单—项目清单”闭环机制:一是依托社区网格、热线平台、数字应用等渠道,常态化收集群众需求,形成可量化、可评估的服务菜单;二是推动部门、社会组织、志愿团队、职业院校等力量共建共享,形成分层分类的专业志愿服务队伍,提高服务稳定性与专业度;三是推动非遗展示、文旅推介与公益服务联动,打造更具丁蜀辨识度的文明实践品牌,把文化资源转化为公共文化服务和发展动力;四是对反诈、应急救援、消费者权益等内容加强情景化宣传和案例讲解,让群众“听得懂、用得上”。 前景:随着“十五五”涉及的部署逐步落地,基层治理将更强调精细化与协同化。丁蜀以学雷锋主题活动为牵引,把文明实践嵌入便民服务、公共安全、乡村振兴和文化传承等具体场景,有望推动志愿服务从“节日集中”转为“常态开展”,从“单点活动”转为“体系运行”。未来,若能持续完善组织动员、项目培育、数字赋能与评估激励机制,文明实践将更好起到凝聚共识、提升治理效能、服务高质量发展作用。
雷锋精神之所以历久弥新,在于它始终回应时代需求、贴近群众生活。从一场志愿服务市集,到一次文明实践的共同行动,丁蜀镇用可见可感的服务,把精神感召转化为身边的温暖。迈向“十五五”新征程,文明实践的价值不止于一次活动,更在于它持续培育的社会风尚与公民精神——当更多人愿意伸出援手、贡献力量,文明的种子就会在这片土地上不断生长。