2024年9月庞先生把车从这家店开了回去，当时客服说了一堆免费服务，洗车充电还能吃饭。谁能想到到了2026年3月，他因为电动车充电的问题直接跟店员打起来了，两边都报了警。更过分的是，他还说店员在电话里恐吓他家里人。 结果就是他那辆车直接被4S店拉黑了，连维修保养都不给做了。这事儿最近在短视频平台上火了，有博主发视频称要帮粉丝处理吃饭纠纷。视频里那个庞姓男子说他是买了这家店的车，当时承诺的那些服务他现在用得挺顺手。 那家店的销售经理在视频里讲了一肚子苦水，说之前特意安排了专人去伺候庞先生。这人在店里的频率太高了，光今年3月报警就至少有6次。经理还提到去年他来店里吃饭超过260次，甚至把自己的电动车放进后备箱开到员工充电区去充。 这位庞先生解释说他确实是在店里充电给自家电动车用的，“没见谁说不能充”，他之所以老是跑过来，是因为“上班地方离得近”。双方最后是打算用钱把他手上的保养券和维修基金给买断了，大家从此井水不犯河水。 不过这协议还是没能谈拢。红星新闻记者核实了一下，这事儿发生在合肥的一家4S店。3月18日记者联系到了店里的工作人员，对方承认情况跟视频里差不多。那边售后服务人员也承认确实有免费的餐饮、洗车和充电服务。 华商报的报道显示，这种特色服务没有书面规定也没有次数限制。只要你去店里维保、咨询或者是买车，在饭点都能免费吃顿午饭。另外这家店的负责人说因为最近视频发酵得厉害，客户又去报警了，他们正在配合警察处理此事，目前不方便多聊。