这个开春，正安县土坪镇的政务服务大厅一开工就满员运转，工作人员们热情高涨，想把事情办好，让老百姓舒心。镇上就专门干了一件事：韩小平和程艳夫妻俩相互搀扶着来到大厅，一看这焦急的样子就知道有急事。原来他们早就买好外出打工的车票了，程艳急需换领残疾证才能去办入职登记，可又不熟悉流程，眼看出发日期快到了，生怕手续繁琐耽误行程。大厅负责人徐玉赶紧上前安抚，了解情况后立刻启动绿色通道。工作人员们快速审核材料，还专门给县里有关部门打电话加急审批。证件办好了就马上寄到他们的务工地点，让他们能顺利上班。 这次真是帮了大忙，也是土坪镇党建引领政务服务、坚持以人民为中心的具体体现。土坪镇一直盯着老百姓的急难愁盼问题，特别是像残疾人这样的特殊群体，他们推出了很多便民措施。像帮办代办、加急办理、上门服务还有异地邮寄这些举措都用上了。数据显示2025年以来，镇里的政务服务中心受理了8399件事项，全域通办了512件。帮办代办了423件事，像养老、医保这些高频事项都包含在内。邮寄送达也达到了80人次，老百姓的满意度也越来越高。土坪镇镇长邹红说还要继续深化改革，擦亮“贵人服务”这块牌子。要用更高效、更贴心、更便捷的服务把便民利民的工作做彻底。王战在这个大厅拍了照片展示了这番场景。