最近有个网友在厦门要回宜兴，买返程票的时候特别难，连续好多天都没抢到。于是他就把多个车次的候补订单都给提交了，结果出发当天都还没动静。无奈之下他只能加价，买了更远的车票。就在他以为没事了的时候，凌晨3点多，系统突然发来了候补成功的通知。这哥们儿睡得太死，压根没看见。等他早上起来一查，车都开走了，手里那张近1700元的车票直接作废。 他赶紧跑到高铁站去咨询退票，工作人员说车都走了，没法退，只能找客服问问。客服表示只能改签，还要收40%的手续费。网友心里觉得特别委屈，明明自己买了车票，系统还在那里候补干嘛？自己也有疏忽，没及时把其他候补订单给取消了。他还觉得系统有点怪，两张票的路线都差不多，咋就没能拦住呢？ 12306那边回应说，旅客要是买了票，就得赶紧把别的候补订单给取消了。这次事情确实是他没留意，但发车后没赶上的车票只能改签，手续费按规定收。这个事儿引起了大家伙儿的讨论，不少人说自己也遇到过半夜候补成功的情况。大家都在提醒大伙儿，记得设个截止兑换时间，行程变了赶紧把候补给取消了，别像这位老兄一样白忙活一场。这个故事是由中国青年报、广东网络广播电视台-立财经还有网友评论等媒体报道出来的。小编是路小畅，审核是舒克，监制是晓文。