从“买菜”到“生活场景” 新世纪超市时代天街店以2.0新形态重塑消费体验

在消费升级和零售竞争加剧的背景下,传统超市正面临深刻变革。

新世纪超市时代天街店近日以"品质生活"为核心理念,推出全新2.0形态门店,通过系统性的商品重构、场景创新和服务升级,为新时代消费者打造差异化的购物体验。

这一举措反映了零售行业适应消费需求变化、寻求转型升级的新趋势。

从供应链到商品端的全面重构是此次升级的核心。

新世纪超市战略与业态创新负责人张帆介绍,门店实施"品类瘦身"战略,减少了17%的冗余商品,同时实现70%的商品换品率,非食品类换品率更高达85%。

这种做法体现了"精准匹配"的理念,即通过去除低频、低质商品,集中资源引进优质品类。

门店品类扩展至92个大类、1305个小类,新增网红小家电、潮流玩具、体育用品等年轻消费者青睐的商品,新品牌引进率达48%。

生鲜品类的全面升级是品质消费的重要体现。

时代天街店汇集了抗猪肉、进口精品牛肉、潮汕牛肉等高品质肉类,蔬菜区引进地标食材和供港蔬菜,水果区新增果切组合,有机食材占比显著提升。

在供应链端,门店构建了"直采直供+战略联盟"的双重保障体系,直采供应商达134家,直采商品超2500支,同步引入全国优质供应链伙伴18家。

店内设立质检中心,配置快速检测设备,生鲜商品最快10分钟即可出具检测结果,每晚8点后当日生鲜商品打折出售,杜绝隔夜销售。

这一系列举措有效保障了产品质量和消费者权益。

自有品牌战略成为品质消费的重要支撑。

"重百优选""惠尚""颐之时"三大品牌分别聚焦品质生活、高性价比与地方特色,通过源头严控、内部盲测与直采直供获得市场认可。

2025年自有品牌销售规模已突破4亿元,多款商品荣获行业奖项。

破除传统零售的场景边界是此次升级的创新亮点。

时代天街店面积扩大至8000平米,增加了生鲜水果、熟食、餐饮、烘焙、日配冷冻冷藏等业态的陈列面积。

超5米宽的主通道与1.6米矮货架打造通透视野,取消强制动线设计,实现消费者的自主选择。

更具突破性的是,门店引入老字号"老四川酒楼",将精毛牛肉、鲍汁狮子头、枸杞牛尾汤等非遗经典川菜搬进超市,现场制作避风塘炒虾、红烧牛筋、现煎牛排,水产海鲜可现买现吃。

这一融合创新不仅凸显了本地特色美食文化,也为消费者提供了购物与简餐相结合的即时体验。

门店还将打造首家品类专业茶叶店——宝元通茶庄,定位为品类齐全、结构合理、价格务实、源头可控的茶叶专业超市。

商品体系覆盖白茶、乌龙茶、工夫红茶等13个品类,SKU总量达240支,新品占比60%,通过供应链深度整合推动源头直采与定制合作,减少中间环节,构建差异化商品竞争力。

细节服务的完善体现了对消费者的尊重。

时代天街店增设了16个人工收银台,同时提供多点位自助收银,提升结算灵活性。

店内新增62平米的多功能服务区提供团购礼品包装、洗手消毒、备用冰包等一站式服务,还配置散装封口、儿童洗手台登高梯、宠物饮水处、常备爱心糖果、防冻手套、烹饪菜谱参考、烘焙切割打包等便民举措。

这些看似微小的设计充分体现了"尊重消费自主权"的经营理念。

从单一商品售卖到多元生活场景营造,新世纪超市的转型实践揭示出实体零售的进化方向。

在电商冲击与消费升级的双重考验下,唯有精准把握消费需求、持续创新服务价值,方能赢得市场主动权。

这场"以消费者为中心"的零售变革,或将重塑行业竞争格局。