3月29日下午，一列原本要从桂林北站出发开往珠海的D3665次列车，被困在了佛山和广州南站之间的一条隧道里。这一困就是3个多小时，车厢里漆黑一片，闷热得让人喘不过气。有乘客回忆说，当时孩子都热哭了，大家想下车透透气，想砸车窗求助，但乘务员都给拦下来了。后来据12306客服解释，主要是因为广州那天下了暴雨。“广州铁路”那边也发了消息，说当时强降雨带来的龙卷风把电线刮坏了，导致南广高铁、贵广高铁在广州南到佛山西站那一段接触网挂了异物。这个故障还连累了广湛高铁佛山到荔湾所的一段。29日晚上7点半，有个在车上的乘客告诉记者，他们那趟车在晚上6点30分终于重新跑起来了。 这趟车被困期间，车厢里有好几个人疑似晕过去了，地方上还派了好几辆救护车过来把他们送去医院治了。上面那个乘客还说，他们收到了铁路部门发来的短信，说会给佛山到广州这段路的费用补上。到了这天晚上，“广州铁路”又发了一条通告。说是经过抢修，广湛高铁那一段在18点12分就修好了，南广高铁和贵广高铁那边到了18点35分异物也被清理掉了。设备故障排除后，列车秩序慢慢就恢复了正常。因为这次停运或者晚点给大家添麻烦了，铁路方面也道了歉。