近日,位于大连市沙河口区中央大道商场的陈露国际冰上中心突然停业,导致超过150名消费者预付的课程费用无法使用或退还,涉及金额巨大。
记者调查发现,该机构经营主体已被监管部门列入异常名录,实际控制人处于失联状态。
据了解,2023年11月,大连市民刘女士为女儿在该机构预付1万元学习花样滑冰课程。
该机构以中国首位花样滑冰世界冠军陈露命名,曾吸引众多家长关注。
然而,去年9月该中心突然停业,刘女士账户内剩余的5600余元课程费用至今无法退还。
工商信息显示,该机构经营主体为冰悦天地文化发展(大连)有限公司。
2025年7月,大连市沙河口区市场监督管理局因该公司未按规定公示年度报告,将其列入经营异常名录。
同时,该公司还存在税务非正常户等多项经营风险。
值得注意的是,该公司在2025年4月进行了大规模工商变更,公司名称、法定代表人、股东结构全面更换。
原本与陈露相关的股东和管理人员全部退出,张某源成为唯一股东。
但据消费者反映,实际控制人为潘某龙,目前已处于失联状态。
记者实地走访发现,原陈露国际冰上中心场地已更名为"星耀领域"并重新开业。
新经营方明确表示,不承担原机构的任何债务和义务,消费者预存款无法在新场地使用。
商场方面也表示,原经营方拖欠数十万元租金。
目前,已有消费者通过法律途径维权。
企查查显示,冰悦天地公司新增教育培训合同纠纷案件,多名相关人员被列为共同被告。
此类事件反映出预付费消费模式存在的系统性风险。
一方面,消费者为获得价格优惠往往选择大额预付,但对机构经营状况缺乏了解;另一方面,相关监管制度仍需完善,对预付费资金的监管存在空白地带。
专家指出,教育培训等服务行业频繁出现的"跑路"现象,暴露了行业准入门槛偏低、资金监管不到位、退出机制不完善等问题。
建议相关部门建立预付费资金第三方托管制度,设立行业风险保证金,完善信用评价体系。
对于消费者而言,选择预付费服务时应谨慎评估机构资质和经营状况,避免一次性大额预付,保留相关消费凭证,发现问题及时维权。
从明星IP加持到经营者"跑路",陈露国际冰上中心事件再次敲响预付费消费安全警钟。
在促进体育消费扩容升级的背景下,如何平衡市场活力与风险防控,既需要强化事中事后监管的"硬约束",也离不开行业自律与社会监督的"软治理"。
只有当每一笔预付资金都有"安全锁",大众的消费信心才能真正"滑"向更广阔的冰场。