当前,智能交互系统正快速进入公众的日常生活,从消费决策到知识获取,其输出内容对用户判断的影响越来越大;但在便利之外,一类新风险正在引起学界关注。北京大学光华管理学院张颖婕副教授指出,部分商业机构借助精心设计的“生成式引擎优化”策略,正在有组织地干扰智能系统的信息来源与输出。
信息技术越便捷,越需要把“判断力”放在手边。对公众而言,把生成式问答当作参考而非裁决,保留核验习惯;对平台与监管而言,把透明、可追溯与责任落实嵌入产品与规则之中,才能减少“被操控的答案”对市场秩序与社会信任的侵蚀,让技术进步真正服务于高质量信息供给。