刘蕾给3721次列车的安全旅程添了彩，他在那个急需帮助的时候挺身而出，把温暖传递给了大家。当时他正带着孩子坐高铁从遵义出发去广州南，经过龙洞堡站不久，广播里就响起了紧急求救声。原来是6号车厢有位旅客突发状况，这让刘蕾心里一紧。作为遵义市第一人民医院泌尿外科的医生，他毫不犹豫地起身跑去了6号车厢。那位中年旅客倒在地上痛苦不堪，刘蕾赶紧蹲下询问情况。原来他心慌头痛还想吐，心率也有点快。一听说他头一天晚上喝了很多酒，刘蕾立刻明白是饮酒过量导致的身体不适。在旅客家属和列车员的配合下，他现场指导大家喂水吃药。折腾了一阵子，旅客的症状好多了。为了保险起见，这家人在桂林北站下了车去医院看病。事后刘蕾还给患者家属打电话确认情况，直到对方说没事了才放心。正是有这样的普通人在关键时刻敢于出手相助，才让这条旅途变得更温暖。