2006年，刘海峰进了公交行业，一干就是二十多年，平时工作兢兢业业。就在2月28日上午8点30分左右，他开车经过荣成啤酒厂红绿灯南边。当时车刚减速，他一眼就瞅见路边有个人倒地上起不来。刘海峰赶紧把车停稳，向车里的乘客解释了两句，就匆匆跑下去看看。他俯下身一问才知道，这是一位老大爷摔倒了。老头意识虽然清醒，但说话不利索，手脚也动弹不得。刘海峰不敢贸然把他扶起来，而是掏出手机打了120。等急救车的工夫，他蹲在老人身边轻声安慰，不让他乱动。后来他还让一位热心乘客帮忙，翻出了老人的手机联系上了家属。 救护车赶到后，刘海峰就跟医护人员一块儿把老人抬上了担架。确认老人被送上救护车并得到救治后，他才放心回到车上继续开车。这段暖心的经过被市民张先给拍下来了，并且发了条信息到公交服务热线7571234。公司通过时间记录找到了这位好心人。 刘海峰面对别人的夸奖时说：“谁家都有老人嘛，碰到这种情况搭把手是应该的。”他觉得保障乘客和群众安全，是每个司机的分内事。刘海峰用实际行动展现了城市的文明与温暖，这种责任与善意让荣成这座城市充满了人情味。